Harmony pour la justice

Interventions ordonnées : ouverture, sécurisation, constats.

Ouvertures de porte ordonnées, sécurisations d'accès, constats : les interventions demandées par les commissaires de justice, les notaires et les forces de l'ordre sont cadrées, horodatées et engagent l'acte qu'elles accompagnent. Harmony mobilise un intervenant qualifié au rendez-vous, remet un procès-verbal d'intervention propre et trace chaque dossier — à toute heure, sur tout le territoire national. La plateforme centralise, un Facility Manager dédié pilote, le réseau national exécute.

harmony. · dossier #2417 — interventions du jour en ligne
Ouverture ordonnée · rendez-vous 09:00 confirmé — serrurier affecté
Ouverture de porte · 09:00Commissaire de justice · sur place
Intervention en cours
Sécurisation d'accèsRemplacement de cylindre · consigne des clés
Planifiée · à la suite
Procès-verbal d'interventionPhotos · horodatage · signature
Remis le jour même
Constat · local commercialVitrerie · intervention d'hier
Dossier clôturé
Chaque intervention rattachée à son dossier. Un seul interlocuteur.
Conçu pour les commissaires de justice, les notaires et les forces de l'ordre
10 ans d'expertise multitechnique1 700 techniciens auditésTerritoire nationalUn procès-verbal par intervention
Le constat

Une intervention manquée ne retarde pas un chantier : elle fait tomber un acte.

Une ouverture ordonnée mobilise un officier public, parfois le concours de la force publique, et une heure fixée d'avance. Un serrurier absent, un accès laissé ouvert, une photo manquante au dossier — chaque défaut d'exécution se paie en report, en redéploiement, en pièce contestable. La ponctualité et la traçabilité ne sont pas un confort : elles conditionnent la validité de ce que vous constatez et exécutez.

08:55

Le serrurier n'est pas au rendez-vous

Vous êtes sur place avec l'ordonnance, parfois avec le concours de la force publique. Sans intervenant à l'heure dite, l'exécution est reportée — et chacun se redéploie un autre jour, au détriment du dossier.

11:40

Une porte ouverte, un accès à sécuriser

Après l'ouverture, le local ne peut pas rester accessible. Cylindre remplacé, accès condamné si nécessaire, clés remises selon la consigne : la sécurisation fait partie de l'intervention — pas d'un second rendez-vous à organiser.

17:20

Un dossier sans pièces ne prouve rien

Photos avant et après, horodatage, identité de l'intervenant, compte rendu signé : si la trace manque, c'est au dossier qu'il manque une pièce. La documentation doit être systématique, pas reconstituée après coup.

Deux techniciens Harmony préparent une intervention sur tablette, devant leur véhicule d'intervention
Avant chaque rendez-vous, l'intervention est préparée : dossier, consignes, horaire confirmé.
Vous avez vos serruriers, vos habitudes, des numéros qui répondent — la plupart du temps. Le problème, c'est rarement de trouver quelqu'un : c'est d'être certain qu'il sera là, à l'heure de l'acte, partout en France. Harmony existe pour donner cette certitude — avec le même formalisme sur tout le territoire national.

Serrurerie, vitrerie, électricité, hygiène 3D… les métiers techniques couverts, sous un même pilotagevoir la couverture technique.

Le pilotage en action

Vous décidez. Nous exécutons.

Un cas concret, étape par étape : une ouverture ordonnée à 9 h 00 avec un commissaire de justice — exécutée à l'heure, sécurisée dans la foulée, documentée le jour même. Chaque étape est pensée pour tenir l'heure de l'acte.

Vous la décision Harmony l'exécution
J−2 · 14:30
Vous

Demande transmise

Votre étude transmet la demande : ouverture ordonnée, adresse, date et heure de l'acte.

+ 20 min
Harmony

Dossier ouvert

Nature de l'acte, contraintes d'accès, consignes de sécurisation : tout est consigné.

J−1
Harmony

Intervenant confirmé

Un serrurier audité est affecté ; le rendez-vous de 9 h 00 vous est confirmé par écrit.

Jour J · 08:45
Harmony

Sur place avant l'heure

Le serrurier se présente en avance et se met à la disposition du commissaire de justice.

09:00
Vous

L'acte est exécuté

L'ouverture est réalisée en votre présence, dans le cadre que vous fixez.

09:40
Harmony

Accès sécurisé

Cylindre remplacé, accès refermé, clés remises selon votre consigne.

le jour même
Harmony

Procès-verbal remis

Photos horodatées, compte rendu signé, pièces déposées au dossier — remis le jour même.

Votre cadre

Vous gardez la main.

Vous fixez la date, l'heure et les consignes. L'intervention se déroule dans le cadre de l'acte — jamais à côté.

Notre exécution

Le même formalisme, sur tout le territoire national.

Quelle que soit la ville, quel que soit le dossier. C'est tout le sens d'un interlocuteur unique.

Rendez-vous confirmé par écrit avant l'acte Photos et horodatage à chaque intervention Procès-verbal remis le jour même
Ce qui nous distingue

Pour vos actes comme pour vos dossiers, trois engagements sans ambiguïté.

Trois engagements propres à Harmony, pensés pour ceux qui interviennent au nom d'un tiers ou d'une décision — et vérifiables dossier par dossier.

Facility Manager Harmony consultant le suivi des interventions sur tablette, dans un bureau
Chaque intervention est suivie, contrôlée et rattachée à son dossier — le procès-verbal se constitue sans ressaisie.
Levier n°1

Nous intervenons dans votre cadre

L'intervenant agit pour votre compte, dans le strict périmètre de l'acte : identité communiquée à l'avance, consignes respectées à la lettre, aucune initiative hors mandat. Devant l'occupant comme devant la force publique, l'intervention reste à la hauteur de l'acte qu'elle accompagne.

Levier n°2

Vos demandes prises en charge, sans relance

Une ligne dédiée reçoit vos demandes — à toute heure, astreinte selon contrat. La demande est qualifiée, l'intervenant missionné, le rendez-vous confirmé par écrit : votre étude ou votre brigade n'a ni à rappeler, ni à vérifier.

Levier n°3

Tout est tracé, dossier par dossier

Photos horodatées, identité de l'intervenant, compte rendu signé, coût rattaché au dossier concerné. Le procès-verbal d'intervention est remis le jour même — exploitable en l'état, sans reconstitution après coup.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

Comment sécuriser une intervention ordonnée à heure fixe ?

Le cadrage précise l'adresse, l'horaire, l'acte, l'accès et les documents attendus. Quand l'acte est fixé à 9 h, l'intervenant est là à 9 h — la préparation et les preuves sont suivies jusqu'à la clôture.

Quels types d'interventions sont concernés ?

Ouverture de porte, sécurisation, changement de serrure, accès, constat — avec commissaire de justice, notaire, police ou gendarmerie selon le cadre. Métiers, délais et zones sont validés au préalable.

Et si l'intervention ne peut pas être réalisée ?

Le motif est documenté : accès impossible, information manquante, sécurité, absence d'autorisation. On garde une trace exploitable et on décide vite de l'action suivante.

Les procès-verbaux et preuves sont-ils rattachés au dossier ?

Oui. Horaire, intervenant, photos si autorisées, compte rendu, bon d'intervention et facture sont associés au dossier. Le périmètre exact suit le cadre juridique prévu.

Peut-on organiser des interventions hors horaires ouvrés ?

Oui, si le contrat et le métier le prévoient. Disponibilité terrain, accès, sécurité et présence requise sont cadrés en amont, pour ne rien laisser à l'improvisation.

Un intervenant au rendez-vous, à chaque acte.

Ouvertures ordonnées, sécurisations d'accès, constats : vos interventions méritent un interlocuteur unique, des rendez-vous tenus et des procès-verbaux exploitables. Parlons-en : 30 minutes au téléphone avec un expert — vos questions, vos contraintes, un ordre de budget. Sans engagement.

Opéré par Depanneo 1 700 techniciens audités Territoire national