Arnaques à la pompe à chaleur : comment les éviter ?

Bien que de fortes amendes soient promises aux organismes qui profitent de leurs clients dans le cadre d’une installation de chauffage, les arnaques sont toujours présentes. Il convient donc de se méfier fortement pour éviter les mauvaises surprises. Vous cherchez à faire installer une pompe à chaleur ? Vous désirez passer à côté des arnaques à la pompe à chaleur ? Voici 5 conseils pour éviter les mauvaises surprises !

1. Fuir l’offre pompe à chaleur à 1 euro

Le dispositif « pompe à chaleur à 1 euro » n’existe plus ! De plus, en France, il est interdit de faire du démarchage pour des travaux et des équipements énergétiques par téléphone. Si vous recevez une telle offre, c’est à coup sûr une arnaque !

Les seuls dispositifs d’aides qui existent pour l’installation de votre pompe à chaleur sont les suivantes :

• MaPrimeRenov’
• La prime énergie CEE
• L’offre Coup de Pouce chauffage
• L’opération Cœur de Ville
• La TVA réduite à 5,5 %
• L’éco-PTZ (éco-prêt à taux zéro)

2. Réaliser une étude thermique

Votre artisan vient chez vous pour installer votre pompe à chaleur, sans avoir réalisé d’étude thermique ? Alors c’est une arnaque ! L’artisan doit toujours se rendre chez vous au moins une fois avant de commencer l’installation de votre PAC.

Les critères qu’il doit prendre en compte pour la pose de votre pompe à chaleur sont :

• Le volume du logement
• Vos besoins en chauffage et eau chaude sanitaire
• Les températures extérieures minimales dans votre région
• L’isolation de votre maison
• Votre budget

À la fin de son analyse, il doit vous remettre un devis. Étudiez-le bien ! Ne vous précipitez pas pour le signer.

3. Demander les aides avant de signer

Le dossier pour la demande des principales aides de l’État pour l’installation de votre pompe à chaleur doit être envoyé avant la signature des devis.

Pour MaPrimeRenov’ ou le CEE, vous devez avoir la validation de votre dossier avant de lancer vos travaux. Si vous signez votre devis trop tôt, votre dossier pourrait être refusé et vous n’aurez pas les aides, même si vous y êtes éligibles.

Attention, certains artisans peu scrupuleux profitent de cela et veulent vous faire signer un devis à tout prix ! Prenez votre temps. Il vaut mieux vous assurer que vous bénéficierez des aides plutôt que de vous précipiter et de dire adieu à des milliers d’euros.

4. Faites intervenir un artisan RGE

Seul un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) vous donne droit aux aides de l’État. Avant de vous engager auprès d’un professionnel, vérifiez donc qu’il dispose de cette certification.

La certification RGE donne accès aux primes, mais c’est aussi une garantie :

• d’éviter les arnaques.
• de profiter d’une installation optimisée.
• de bénéficier d’une PAC de qualité et d’un suivi.

5. Choisir la bonne pompe à chaleur

Certains artisans affirment que toutes les pompes à chaleur vous donnent droit à des aides financières. C’est faux ! Là encore, il s’agit probablement d’une arnaque à la pompe à chaleur.

Pour que votre installation de pompe à chaleur vous permette de bénéficier d’une prime de l’État ou d’autres aides, son rendement doit être supérieur ou égal à 117 %. En outre, son coefficient de performance doit être au moins d’1,2.

De plus, certaines pompes à chaleur, telles que les pompes à chaleur aérothermiques air-air, reçoivent très peu d’aides. Afin d’être sûr que votre PAC vous fasse bénéficier d’un maximum d’aides, choisissez un modèle qui a un coefficient de performance d’au moins 3. Préférez une pompe à chaleur air-eau ou géothermique sol-eau (ou eau-eau), dans le but de réaliser l’investissement le plus rentable possible et d’éviter les arnaques !