Erreur SP3 sur chaudière Chaffoteaux : comment réagir quand la flamme s’éteint ?

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nicolas, Le 25 décembre 2025 6 minutes

Votre chaudière Chaffoteaux affiche le code SP3 (ou 5P3) ? Ce message signifie qu’une interruption de flamme a été détectée alors que l’appareil était en cours de fonctionnement. En d’autres termes, la combustion a commencé, la chaudière a fonctionné normalement, mais la flamme s’est éteinte avant la fin du cycle. Cela entraîne toujours un arrêt total de l’appareil pour éviter une fuite de gaz et une intoxication potentielle ou tout risque d’incendie. Heureusement, il est parfois possible de résoudre ce problème sans intervention immédiate d’un professionnel. Découvrez comment vous y prendre dans cet article !

Quelles sont les causes de l’erreur SP3 Chaffoteaux ?

Bon à savoir:

L’erreur SP3 correspond à une perte de flamme durant la combustion. Le mécanisme de sécurité empêche toute reprise de combustion. En effet, la reprise de la flamme après arrêt de la combustion alors que du gaz a été répandu dans l’appareil ou dans le logement pourrait avoir des conséquences catastrophiques.

C’est pourquoi, une interruption de flamme entraîne la coupure de l’appareil de chauffage et l’affichage de l’erreur 5P3. Les causes possibles sont variées. Certaines sont bénignes. D’autres nécessitent l’intervention d’un chauffagiste. Voici les plus fréquentes :

  • Manque de gaz (réservoir de propane vide, vanne fermée, coupure sur le réseau).
  • Pression de gaz trop faible ou instable.
  • Électrode d’allumage encrassée ou mal positionnée.
  • Défaut du détecteur de flamme.
  • Problème sur la carte électronique de la chaudière.
  • Obstruction dans le conduit d’évacuation ou d’arrivée d’air.

Étapes à suivre avant d’appeler un professionnel

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Voici les manipulations que vous pouvez réaliser avec précaution avant de contacter un expert pour une erreur SP3 sur chaudière Chaffoteaux.

1. Redémarrez la chaudière

Parfois, un simple redémarrage peut suffire à faire disparaître l’erreur SP3. En effet, l’interruption de la flamme peut être due à un problème ponctuel ou à un défaut d’alimentation qui est à présent rétabli. Voici la marche à suivre pour réinitialiser l’appareil et faire disparaître l’erreur SP3 :

  1. Éteignez complètement la chaudière.
  2. Coupez l’alimentation électrique pendant 1 à 2 minutes.
  3. Rebranchez et rallumez.
  4. Attendez que le cycle de démarrage s’initie et vérifiez si le message d’erreur 5P3 revient.

Si le redémarrage de la chaudière ne suffit pas, passez à l’étape suivante.

2. Vérifiez l’alimentation en gaz

C’est la cause la plus probable de l’arrêt de la combustion. Commencez par vérifier que le gaz arrive bien à la chaudière :

  1. Assurez-vous que le robinet de gaz est ouvert.
  2. Contrôlez l’alimentation en gaz de votre réseau de gaz de ville en essayant d’allumer un autre appareil à gaz (cuisinière, four).
  3. Si vous utilisez du gaz propane, vérifiez le remplissage de votre réservoir.
  4. Vérifiez s’il y a une coupure de gaz dans votre zone en appelant votre fournisseur.

Si le gaz est bien présent, passez à l’étape suivante.

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3. Vérifiez les grilles d’aération et les conduits de fumées

Une mauvaise ventilation ou un problème d’évacuation peut couper l’apport en oxygène de la flamme et étouffer la combustion. Voici ce que vous pouvez contrôler :

  • Les grilles d’aération de la chaudière doivent être dégagées et propres. Ne les bouchez jamais, même par temps froid. Si elles sont encrassées ou encombrées, nettoyez-les.
  • Conduits de fumée : s’ils sont encrassés, bouchés ou mal installés, l’évacuation des gaz brûlés est perturbée, ce qui peut éteindre la flamme. Ne tentez pas de nettoyer les conduits d’évacuation vous-même. Le ramonage doit absolument être effectué par un professionnel certifié.

4. Nettoyez les électrodes

Attention:

Cette manipulation est un peu plus technique. Assurez-vous qu’en ouvrant le capot de la chaudière vous-même, vous ne rompez pas l’assurance de votre appareil.

Si vous avez quelques notions en bricolage et que la notice de votre modèle le permet, voici les étapes à suivre :

  1. Coupez l’électricité et l’arrivée de gaz.
  2. Ouvrez l’accès au brûleur.
  3. Repérez les électrodes. Observez si elles semblent encrassées ou oxydées.
  4. Nettoyez délicatement l’électrode d’allumage et l’électrode d’ionisation à l’aide d’un chiffon sec ou d’une brosse douce.
  5. Remontez le capot de la chaudière.

Attention:

Ne démontez rien si vous n’êtes pas sûr de pouvoir le remonter correctement. En cas de doute, passez à l’étape suivante ou contactez un professionnel.

Quand faire appel à un chauffagiste pour une erreur SP3 ?

Si l’erreur SP3 persiste malgré vos vérifications, il vaut mieux contacter un professionnel. Voici ce qu’un chauffagiste peut faire lors de son intervention :

  • Établir un diagnostic précis du problème.
  • Contrôler la pression de gaz et le bon fonctionnement du détendeur.
  • Nettoyer ou remplacer les électrodes.
  • Tester la sonde d’ionisation qui détecte la flamme.
  • Vérifier la carte électronique ou les organes de sécurité.
  • Inspecter les conduits d’évacuation des fumées et l’arrivée d’air comburant.
  • Effectuer le ramonage des conduits si nécessaire.

L’erreur SP3 ne doit pas être ignorée. En effet, une interruption de flamme répétée peut entraîner l’usure prématurée des électrodes ou de la carte électronique. Elle peut aussi causer une augmentation de la consommation de gaz. De plus, le risque de panne totale est plus grand si le problème est laissé sans solution.

Bon à savoir:

Agir rapidement permet de préserver la durée de vie de votre chaudière et d’assurer un chauffage efficace, sans à-coups.

Quel est le professionnel à contacter en cas de code 5P3 ?

Lorsque le code SP3 apparaît, il est important de pouvoir contacter rapidement un expert fiable ! Vous cherchez un chauffagiste de confiance, rapide et au bon prix ? Depanneo est là pour vous simplifier la vie. Grâce à notre service de mise en relation, nous vous mettons en contact immédiatement avec le meilleur chauffagiste certifié près de chez vous.

Dès votre demande, un spécialiste des chaudières Chaffoteaux est sélectionné selon trois critères : proximité, compétences techniques et avis clients vérifiés. En cas d’urgence, il peut intervenir en moins de 30 minutes pour établir un diagnostic précis et vous fournir un devis gratuit et personnalisé. Ce devis est clair, sans surprise et scrupuleusement respecté. Ne laissez pas les erreurs de votre chaudière Chaffoteaux perturber votre confort. Contactez Depanneo dès maintenant pour une intervention rapide, efficace et 100 % transparente !

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Auteur de l'article
nicolas

Rédacteur web, autodidacte, est avant tout un passionné d’écriture au profil technique, doté d’une large expérience en BTP et dépannage.

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