Codes erreur des chaudières De Dietrich : le guide complet

Votre chaudière Atlantic vient de se mettre en sécurité et elle affiche un code erreur ? En cas de problème sur votre chaudière Atlantic, il est primordial de savoir à quoi correspond chaque code. Ainsi, vous pourrez réaliser quelques manipulations pour essayer de le résoudre vous-même. Sur cette page, retrouvez les codes erreur de chaudières Atlantic les plus courants et leur signification. Nous vous fournissons également quelques manipulations à tenter pour essayer de résoudre la panne vous-même, sans avoir à contacter un chauffagiste professionnel.

 

Problème sur chaudière Atlantic : les codes erreur

Voici la liste des codes erreur les plus fréquents sur une chaudière Atlantic, leur explication et la manière de les résoudre par vous-même :

Retrouvez ci-dessous le code qui s’affiche sur votre chaudière De Dietrich, son explication et quelques manipulations simples pour le faire disparaître :

Erreur E00 : Sonde de départ mal raccordée ou défectueuse

Ce code apparaît quand la sonde de température située à la sortie de la chaudière est mal branchée ou hors service. Cette erreur empêche l’appareil de mesurer correctement la température de l’eau de départ. Vérifiez les branchements et remplacez la sonde si nécessaire.

Erreur E01 : Défaut d’allumage

La chaudière ne parvient pas à allumer le brûleur. Cela peut être dû à une coupure de gaz, à un problème de carte électronique ou à une électrode d’allumage encrassée ou défectueuse. Commencez par vérifier votre alimentation en gaz, puis réinitialisez la chaudière.

Attention:

Si le problème persiste, contactez un professionnel.

Erreur E02 : Surchauffe de l’appareil

Ce code indique que la température dans l’échangeur thermique dépasse les limites normales. Cela peut être lié à un problème de circulation d’eau bloquée, de pompe défectueuse ou de boues dans le circuit. Essayez de couper l’alimentation et de laisser refroidir avant de redémarrer la chaudière. Vous pouvez également tenter la purge de vos radiateurs. Si l’erreur revient, faites appel à un chauffagiste.

Erreur E03 : Déclenchement du thermostat de fumées ou du pressostat d’air

Un problème d’évacuation des fumées ou de pression d’air dans le conduit est présent. Il peut être causé par un conduit bouché ou par un pressostat en panne.

Informations:

Faites contrôler le circuit d’évacuation des fumées par un professionnel. Le ramonage doit être réalisé par un technicien agréé.

Erreur E04 : Arrêt automatique de la flamme

Cette erreur indique que la chaudière s’est arrêtée automatiquement après six extinctions intempestives de la flamme.

Erreur E05 : Sonde CTN défectueuse

Ce code erreur s’affiche lorsqu’un défaut sur la sonde CTN, chargée d’amener l’eau à la température souhaitée, est détecté.

Erreur E06 : Défaut de la sonde CTN

L’erreur E06 est similaire à l’erreur E05. Elle peut indiquer que la sonde CTN a été débranchée, qu’elle est encrassée ou qu’elle est en panne. Vérifiez son état et remplacez-la si besoin.

Erreur E07 : Débit d’eau trop bas

Le niveau d’eau dans le circuit de chauffage est insuffisant pour faire fonctionner l’appareil.

Erreur E09 : Pression d’eau trop basse

Cette erreur indique que la pression d’eau dans le circuit est trop basse. Elle est inférieure au seuil de sécurité de 0,6 bars.

Erreur E10 : Défaut de circulation d’eau

Le circuit de chauffage n’est pas correctement alimenté en eau ou celle-ci est bloquée par un obstacle.

Erreur E12 : Température maximale de la chaudière dépassée

Ce code signale une surchauffe générale de l’appareil. Cette surchauffe est souvent liée à un défaut de circulation d’eau ou à un capteur thermique défaillant. Coupez l’alimentation, laissez refroidir l’appareil, puis redémarrez.

Erreur E13 : Surchauffe au niveau de l’échangeur thermique

La température au niveau de l’échangeur thermique est excessive. Il y a donc un problème d’encrassement ou de mauvaise circulation de l’eau. Vérifiez la pression d’eau à l’aide du manomètre. Ajustez-la en remplissant à l’aide du robinet ou en purgeant les radiateurs si elle est trop élevée.

Erreur E14 : 5 échecs de démarrage de l’appareil

La chaudière a tenté 5 fois de s’allumer sans succès, ce qui déclenche un arrêt de sécurité. Cela peut être dû à une absence de gaz, un défaut d’allumage ou à une flamme non détectée. Vérifiez l’arrivée de gaz et réinitialisez l’appareil.

Erreur E16 : Présence de flamme parasite

Le code E16 apparaît lorsqu’une flamme est détectée alors que la chaudière n’a pas reçu d’ordre d’allumage. Cela peut venir d’un défaut de l’électrode d’ionisation ou de la carte électronique. Coupez l’appareil immédiatement et faites-le contrôler par un professionnel.

Erreur E28 : Dépassement de la température primaire

La température est trop élevée dans le circuit primaire. L’encrassement ou une mauvaise circulation de l’eau sont les deux causes les plus probables.

Bon à savoir:

Vérifiez la pression et purgez les radiateurs pour tenter de rétablir le fonctionnement correct de la chaudière.

Erreur E31 : Défaut de communication avec la commande à distance

L’erreur E31 signifie que la chaudière ne parvient plus à communiquer avec le thermostat ou la télécommande. Vérifiez les câbles, les piles ou la connexion radio selon le modèle de votre chaudière.

Attention:

Si la liaison ne se rétablit pas, contactez un professionnel !

Erreur E32 : Alarme d’entartrage

Lorsque ce code erreur se déclenche, c’est que l’appareil a détecté une quantité de tartre importante dans les circuits. Vous devez donc absolument faire détartrer votre chaudière au plus vite. Contactez un chauffagiste agréé pour réaliser cette opération !

Erreur E35 : Anomalie de la flamme

La flamme est absente ou instable. Le problème peut venir d’un mauvais réglage de la vanne gaz, d’une électrode d’ionisation ou d’allumage en panne ou d’un défaut de la carte électronique. Faites appel à un expert pour une régulation du débit de gaz ou une vérification des composants électroniques.

Erreur E36 : Pas de courant d’ionisation

La chaudière ne détecte aucune flamme après la tentative d’allumage, car aucun courant d’ionisation ne circule.

Erreur E96 : Chute de tension électrique

L’erreur E96 signale une chute de tension électrique détectée par votre chaudière De Dietrich. Celle-ci est souvent causée par une alimentation instable ou une surcharge sur le réseau. Pour faire disparaître cette erreur, vérifiez que la chaudière est correctement branchée. Vérifiez que votre réseau électrique fonctionne correctement et réinitialisez la chaudière. Évitez l’usage simultané d’appareils très gourmands en électricité.

Bon à savoir:

Si elle persiste, faites appel à un électricien pour contrôler votre installation.

Erreur E99 : Erreur interne de la carte électronique

Cette erreur signale un dysfonctionnement sérieux de la carte électronique principale. Coupez l’alimentation tout de suite. Seul un remplacement de la carte électronique par un pro peut rétablir la situation.

Erreur B01 : Défaut de circulation

L’erreur de défaut de circulation indique que l’eau ne circule pas correctement dans le circuit de chauffage. Cela peut venir d’une pompe défectueuse, d’un encrassement ou d’une pression trop basse. Purgez les radiateurs, vérifiez la pression et remplissez la chaudière si nécessaire grâce au robinet situé sous celle-ci.

Erreur B15 : Manque de pression de gaz

L’erreur B15 signale un manque de pression de gaz. Cela empêche l’allumage de la chaudière. Ce souci peut être dû à une vanne fermée, une coupure de gaz ou à un régulateur défectueux. Vérifiez l’arrivée de gaz et ouvrez les vannes. Réinitialisez la chaudière. Contactez un professionnel pour une régulation du débit de gaz.

Erreur B22 : Disparition de la flamme durant le fonctionnement

L’erreur B22 indique une extinction de la flamme en cours de fonctionnement. Ce problème peut être causé par un défaut d’ionisation, une coupure de gaz ou un problème de ventilation. Vérifiez l’alimentation en gaz et redémarrez la chaudière.

Bon à savoir:

Il s’agit parfois d’une panne ponctuelle.

Quand faut-il contacter un chauffagiste ?

Certaines erreurs peuvent parfois être réglées par une simple réinitialisation ou une manipulation toute simple de l’appareil. C’est le cas des erreurs liées aux problèmes de pression d’eau. Cependant, si ces manipulations ne suffisent pas, n’insistez pas : une intervention technique est nécessaire. Il en va de même pour la plupart des erreurs liées à des composants électroniques (sonde, carte électronique, électrode, etc.). Vous ne savez pas vers qui vous tourner ? Notre service vous met en relation avec un professionnel De Dietrich qualifié de votre région. Depanneo est le réseau de spécialistes expérimentés qui vous garantit une intervention rapide dans les 30 minutes partout en France, un diagnostic fiable et un devis gratuit et personnalisé. N’attendez pas que le problème empire. Contactez Depanneo dès l’apparition d’un code erreur sur votre chaudière De Dietrich !