Erreur F15 Saunier Duval : comment résoudre le problème ?

Sur les chaudières Saunier Duval, le code erreur F15 s’affiche lorsqu’un défaut du mécanisme de gaz est repéré par la chaudière. Cela signifie que le système n’arrive pas à gérer l’alimentation en gaz. Ce dysfonctionnement affecte le bon fonctionnement du chauffage et peut menacer la sécurité du dispositif. Il doit donc être pris très au sérieux ! Dans cet article, nous vous expliquons les causes possibles de ce défaut, les vérifications que vous pouvez réaliser et dans quels cas vous devez faire appel à un professionnel.

Identification de la source du problème

Bon à savoir:

Le mécanisme de gaz, aussi appelé bloc gaz, est la pièce qui régule la quantité de gaz qui est acheminée jusqu’au brûleur de la chaudière. Cette pièce est directement liée à l’allumeur, aux électrodes de détection et au débit de gaz programmé.

Lorsque le code F15 s’affiche, plusieurs explications sont possibles :

Le bloc gaz est défectueux

C’est l’explication la plus courante ! Le bloc gaz peut être en panne ou bloqué mécaniquement. Dans ce cas, l’ouverture normale de la vanne automatique est impossible et la libération du gaz dans la chaudière ne se fait pas.

Problème de carte électronique

Dans certains cas, la carte électronique ne parvient pas à piloter le bloc gaz. Ce type d’erreur peut être critique, car il touche à un élément majeur de l’appareil. Il peut s’agir d’une oxydation de la carte, d’un dysfonctionnement des composants électriques ou d’un câble mal connecté entre la carte principale et le bloc gaz.

Pression de gaz instable

Si la pression de gaz est trop basse ou trop élevée, cela peut empêcher l’allumage. Il peut s’agir d’une erreur du réseau général ou d’un robinet mal ouvert. Parfois, un réglage incorrect du débit de gaz peut déclencher une mise en sécurité. Cette explication est probable si un professionnel est intervenu récemment sur votre chaudière ou si celle-ci est restée longtemps sans utilisation.

Problème de détection de flamme

Parfois, le gaz arrive bien dans le brûleur, mais l’électrode ne détecte pas la flamme. Dans ce cas, la chaudière coupe automatiquement le gaz par sécurité. Le problème vient alors d’une électrode dysfonctionnelle ou d’un problème d’allumage.

Les manipulations à essayer soi-même

Attention:

Comme l’erreur F15 sur une chaudière Saunier Duval touche directement le bloc gaz, les manipulations que vous pouvez essayer sont très limitées. En effet, ne tentez pas de démonter le bloc gaz vous-même.

Vous pouvez néanmoins effectuer quelques vérifications :

1. Vérifier l’arrivée de gaz

Contrôlez la bonne alimentation en gaz de votre chaudière :

1. Assurez-vous que le robinet général de gaz est bien ouvert.
2. Vérifiez si vos appareils au gaz fonctionnent correctement (plaque de cuisson, four). Un mauvais fonctionnement de ces dispositifs indique une erreur du réseau.
3. Si vous venez d’installer ou de déplacer la chaudière, assurez-vous que le raccordement au gaz est correct.

2. Redémarrer la chaudière

Si l’alimentation en gaz semble correcte, tentez une réinitialisation de la chaudière :

1. Éteignez complètement la chaudière.
2. Débranchez-là ou baissez le disjoncteur auquel elle est reliée.
3. Attendez quelques minutes.
4. Rebranchez la chaudière et rallumez-la.
5. Observez si l’erreur F15 disparaît après une tentative d’allumage.

3. Vérifier les connexions électriques

Comme mentionné plus haut, l’apparition du défaut F15 Saunier Duval peut être due à une anomalie électrique. Vous pouvez effectuer les vérifications suivantes une fois que la chaudière est éteinte et débranchée :

1. Ouvrez le capot de l’appareil (si cela ne remet pas en cause la garantie).
2. Inspectez visuellement les câbles qui vont de la carte principale au bloc gaz.
3. Assurez-vous que les connecteurs sont bien enclenchés.
4. Vérifiez qu’il n’y a pas de trace d’oxydation ou de brûlure au niveau des cartes électroniques, des câbles ou des connexions.
5. Refermez le capot.
6. Rallumez la chaudière et testez son fonctionnement.

Malgré toutes vos vérifications, l’erreur F15 apparaît toujours ? Dans ce cas, faites appel à un expert !

Quand faire appel à un technicien chauffagiste ?

Dès l’apparition de l’erreur F15, si l’alimentation en gaz est correcte, il est recommandé de contacter un professionnel. Ce défaut est lié à un composant sensible de la chaudière. Il est fortement déconseillé d’intervenir vous-même sur le bloc gaz. Les risques d’incendies, d’intoxication et d’explosion sont très élevés.  Lors de son arrivée, le professionnel certifié peut :

• tester le bloc gaz à l’aide d’un multimètre ou d’un manomètre de pression,
• vérifier le débit de gaz avec un analyseur de combustion,
• diagnostiquer une éventuelle panne de la carte principale,
• diagnostiquer un problème d’allumage ou de détecteur de flamme,
• remplacer les pièces défectueuses (bloc gaz, électrovanne, câblage…).
• réaliser un réglage précis du débit de gaz en fonction des normes du constructeur Saunier Duval.

Qui contacter en cas d’erreur F15 ?

Votre code F15 sur une chaudière Saunier Duval doit être pris en charge par un professionnel agréé et certifié. C’est pourquoi, pour une intervention rapide, efficace et sécurisée, contactez Depanneo ! Notre service est le seul qui peut choisir pour vous un expert de votre secteur à la fois pas cher, compétent et très bien réputé. Et, si vous avez d’autres erreurs qui s’affichent sur votre chaudière Saunier Duval, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou sur notre site internet. Grâce à notre plateforme, nos techniciens agréés Saunier Duval se déplacent sous 30 minutes dès votre appel. Ils réalisent un diagnostic précis de votre chaudière et vous fournissent un devis gratuit qui inclut les tarifs du déplacement, de l’intervention et des pièces à remplacer (le cas échéant). Appelez Depanneo et retrouvez le confort de votre système de chauffage en faisant disparaître cette erreur F15, quel que soit votre modèle de chaudière Saunier Duval !