Erreur chaudière : comment identifier, comprendre et faire disparaître un code erreur ?

Vous venez de découvrir un code étrange sur l’écran de votre chaudière ? Celle-ci s’est arrêtée et vous n’arrivez pas à la redémarrer ? C’est normal ! Ces codes erreurs sont là pour vous alerter sur un dysfonctionnement précis. Encore faut-il savoir décrypter le code erreur. Dans cet article, découvrez ce que signifient ces codes en fonction de la marque de votre chaudière, comment réagir et qui appeler si le problème persiste.

À quoi servent les codes erreurs sur une chaudière ?

Les codes erreurs sont des messages d’alerte générés par la chaudière lorsqu’un problème survient. Ils permettent de diagnostiquer rapidement une panne ou un dysfonctionnement. Ils accompagnent souvent une mise en sécurité de la chaudière. Tant que la panne n’est pas résolue, le code erreur reste affichée et la chaudière refuse de démarrer. En fonction du code, vous pouvez savoir quelle est la cause de l’arrêt de l’appareil : surchauffe, problème de pression, défaut d’allumage, sonde défectueuse, etc. Grâce à eux, vous gagnez un temps précieux pour identifier la source de la panne. Vous n’avez pas forcément à faire appel à un professionnel. Certaines manipulations peuvent vous permettre de réparer la panne vous-même et de relancer la chaudière en toute sécurité. Consultez la liste des marques ci-dessous pour trouver celle de votre chaudière et accéder à la liste des codes d’erreur.

Les codes erreurs par marque

Chaque fabricant utilise sa propre nomenclature de codes. Retrouvez les principales marques ci-dessous et cliquez sur le lien correspondant pour accéder à la liste des codes erreur de votre chaudière.

Saunier Duval

Les codes erreurs de Saunier Duval sont souvent composés d’une lettre suivie d’un chiffre (ex : F25, F27).

Chaffoteaux

Les codes erreurs des chaudières Chaffoteaux utilisent aussi une combinaison de lettres et chiffres (ex : E01, E35). Certains modèles affichent également un clignotement en plus du code.

De Dietrich

Les codes erreur De Dietrich comportent des chiffres parfois précédés d’un F ou d’un E (ex : F10, E03). Certains sont spécifiques à un modèle précis et sont à déchiffrer à l’aide du manuel technique.

Atlantic

La liste des codes erreur d’Atlantic est également composée de codes classiques comme E03, E25, E33.

Frisquet

Les codes erreur des chaudières Frisquet sont plutôt des messages textuels descriptifs. Ils sont associés à un clignotement ou à une couleur qui complète l’information.

Chappée

Les codes erreur des chaudières Chappée sont de type E, F ou A, suivi d’un chiffre.

Vaillant

Vaillant utilise des codes erreur de type FXX (ex : F28, F22). Ceux-ci couvrent l’ensemble des problèmes techniques de la marque : manque d’eau, défaut de gaz, sonde défectueuse, etc.

Elm Leblanc

Les codes erreur Elm Leblanc sont similaires à ceux de Vaillant (groupe Bosch). Ils sont souvent précédés d’un E ou d’une F et indiquent l’état du système.

Viessmann

Viessmann affiche des codes erreurs numériques accompagnés d’un pictogramme ou d’un message sur l’écran digital.

Bosch

Bosch utilise des codes erreurs alphanumériques composés des lettres de A à F suivies d’un chiffre ou d’une autre lettre.

Les pannes les plus fréquentes

Certaines pannes reviennent souvent dans la liste des erreurs d’une chaudière, peu importe la marque ou le modèle.

Voici les plus courantes :

Surchauffe

Cette panne indique que la température dépasse les limites de sécurité. Dans la plupart des cas, il s’agit de surpression ou d’un manque de débit d’eau. Parfois, il peut aussi s’agir d’un échangeur encrassé, d’une pompe HS ou d’une sonde défectueuse.

Surpression

La pression dans le circuit d’eau de chauffage est trop élevée. La panne se déclenche souvent lorsque la pression dépasse 2 bars sur le circuit. Une surpression est très grave. Elle peut provoquer une surchauffe, la détérioration de composants importants de la chaudière ou une fuite par la soupape. Vérifiez le vase d’expansion et purgez les radiateurs afin de retirer l’air et l’excédent d’eau qui causent la surpression.

Débit d’eau insuffisant

L’eau ne circule pas correctement. Ce problème est souvent lié à un manque d’eau dans le circuit, à une pompe de circulation d’eau bloquée, à un filtre encrassé ou à un circuit emboué ou entartré. Utilisez la vanne de remplissage pour augmenter la pression d’eau jusqu’à atteindre 1,5 bar à froid. Si cela ne suffit pas, appelez un professionnel pour un nettoyage du circuit ou une réparation de la pompe à eau.

Dysfonctionnement électronique

Le plus souvent, les problèmes électroniques sont liés à un dysfonctionnement de la carte mère, des électrodes d’allumage et d’ionisation ou des capteurs de température. Parfois, un simple reset de la chaudière peut régler le souci. Sinon, vous devez faire appel à un professionnel.

Problème d’alimentation en gaz

Aucune flamme n’est détectée ou celle-ci est trop faible ou instable. Vérifiez que le gaz arrive correctement jusqu’au brûleur. Contrôlez que l’électrovanne est ouverte, que le réseau de gaz de ville est alimenté (ou le réservoir plein) et que le compteur est actif.

Mauvaise aération ou évacuation des fumées

Un conduit obstrué ou un ventilateur en panne peut bloquer l’évacuation. Cela déclenche une mise en sécurité automatique. Vérifiez qu’aucun objet ne bloque les grilles d’aération. En cas d’obstruction des conduites d’évacuation des fumées, appelez un spécialiste pour un ramonage.

Qui appeler en cas de code erreur sur votre chaudière ?

Le code erreur de votre chaudière persiste après vérification ? Vous avez un doute sur la manipulation à réaliser ou sur l’interprétation du code erreur ? Dans ce cas, il est préférable de faire appel à un professionnel. Qui contacter pour une intervention rapide et à un bon rapport qualité/prix ? Vous devez absolument avoir recours à un chauffagiste agréé. Grâce à Depanneo, un expert certifié peut intervenir rapidement pour un diagnostic complet. Notre plateforme choisit un professionnel spécialisé dans la marque de votre chaudière. Votre expert est également sélectionné en fonction de plusieurs critères : ses compétences, sa rapidité d’intervention, sa réputation autour de chez vous et ses tarifs. Un dépannage en 30 minutes vous est garanti, où que vous habitiez. Appelez-nous sans tarder en cas d’erreur sur votre chaudière et recevez votre devis gratuit personnalisé !