Code erreur EE Viessmann : que faire lorsqu’il apparaît ?

Votre chaudière Viessmann affiche le code EE et vous ne savez pas comment réagir ? Rassurez-vous, il est possible que ce message d’erreur signale une simple anomalie qui peut être réparée facilement. Il signifie que la flamme générée au moment de l’allumage du brûleur est trop faible pour assurer un fonctionnement correct. Pour pouvoir régler le problème et faire disparaître le code erreur EE Viessmann, vous devez en comprendre la cause et consultez notre guide ci-dessous. Vous y trouverez toutes les étapes à suivre pour résoudre ce défaut EE.

Quelles sont les causes possibles du code erreur EE ?

Lorsqu’elle se met en route, votre chaudière déclenche une séquence d’allumage. Celle-ci doit permettre d’obtenir une flamme stable. Pour contrôler la stabilité de la flamme, des électrodes sont placées près du brûleur. Le code EE apparaît lorsque la flamme est détectée, mais trop faible ou instable. Voici les principales raisons pouvant expliquer cette erreur :

• L’arrivée de gaz est insuffisante ou instable à cause d’un robinet d’alimentation mal ouvert, d’une fuite ou d’une pression de gaz trop basse.
• L’électrode d’allumage est encrassée, HS ou mal positionnée.
• L’électrode d’ionisation (détection de flamme) est sale, mal connectée ou en panne.
• Les injecteurs sont partiellement obstrués et le gaz ne s’échappe pas de manière uniforme.
• Le filtre à gaz est encrassé.
• Il y a un problème de pression dans le réseau de gaz de ville.
• Le boîtier de contrôle de la flamme est défectueux.

Comment résoudre le défaut EE vous-même ?

1. Contrôler l’absence de fuite

Avant toute chose, vous devez contrôler l’absence de fuite de gaz sur votre réseau. En effet, le défaut EE peut être causé par une micro-fuite sur l’un des tuyaux de gaz ou au niveau de l’un des raccords. Assurez-vous qu’il n’y a aucune odeur de gaz tout au long du circuit d’alimentation. Si vous détectez une odeur, n’essayez pas de manipuler la chaudière ou de la débrancher. Ne touchez à aucun appareil électrique. Fermez la vanne d’alimentation en gaz, ouvrez les fenêtres du logement et sortez pour appeler un professionnel. Si aucune odeur de gaz n’est détectée, passez à l’étape suivante pour tenter de résoudre le problème EE sur votre chaudière Viessmann.

2. Réinitialisation de la chaudière

Parfois, le code EE Viessmann peut apparaître suite à une micro-coupure de gaz ou à un défaut momentané. En réinitialisant la chaudière, vous pouvez donc remettre à zéro les composants électroniques et vider leur mémoire pour faire disparaître l’erreur. Pour une réinitialisation propre de la chaudière :

1. Éteignez l’appareil.
2. Débranchez la chaudière ou coupez son alimentation depuis le disjoncteur.
3. Attendez 2 à 3 minutes pour réinitialiser les composants électroniques.
4. Rebranchez l’appareil.
5. Allumez à nouveau la chaudière et ne touchez à aucun bouton.
6. Observez l’affichage pour vérifier que le code EE a bien disparu.

Si le code apparaît à nouveau, passez à l’étape suivante.

3. Contrôle de l’alimentation en gaz

Cette manipulation a pour objectif de vous assurer que le gaz arrive bien jusqu’au brûleur. Voici comment faire :

1. Vérifiez que la vanne d’arrivée de gaz est bien ouverte (généralement une poignée jaune perpendiculaire au tuyau). Elle doit être parallèle au tuyau pour être en position ouverte.
2. Si vous utilisez une bouteille de propane ou une cuve GPL, contrôlez le niveau de gaz et assurez-vous que le détendeur fonctionne correctement.
3. Testez un autre appareil à gaz de la maison (cuisinière) pour vérifier si le gaz arrive bien.
4. Si le compteur de gaz est équipé d’un système de sécurité automatique (de type GRDF), assurez-vous qu’il n’a pas coupé l’alimentation suite à une surconsommation ou une intervention.
5. Appelez votre fournisseur pour savoir si une coupure ou une baisse de débit est en cours sur votre réseau.

En cas de doute, fermez le gaz et contactez un professionnel.

4. Nettoyage du filtre à gaz

Cette manipulation est à réaliser si vous vous sentez à l’aise et si l’ouverture du capot de la chaudière ne constitue pas une rupture de la garantie. L’objectif est d’enlever les impuretés qui peuvent gêner la pression et la stabilité de la flamme. Les étapes à suivre :

1. Coupez l’arrivée de gaz et l’alimentation électrique.
2. Repérez le filtre à gaz. Il se situe juste avant le bloc gaz, sous un bouchon vissé.
3. Dévissez doucement le bouchon avec une clé adaptée en faisant attention aux joints.
4. Retirez le petit filtre.
5. Nettoyez-le avec une brosse à dents souple ou un nettoyant pour pièces mécaniques.
6. Rincez et séchez soigneusement.
7. Remettez le filtre en place.
8. Revissez le bouchon sans forcer.
9. Rouvrez le gaz et rallumez la chaudière.

Attention:

Cette opération peut varier selon le modèle. Veillez à vous référer au manuel constructeur Viessmann pour plus de précision.

5. Nettoyage et contrôle des électrodes d’allumage et d’ionisation

Les composants électroniques peuvent être en cause s’ils sont mal connectés, en panne ou sales. Pour les vérifier, suivez ces étapes :

1. Éteignez la chaudière.
2. Coupez l’arrivée de gaz.
3. Ouvrez le capot de la chaudière.
4. Repérez les électrodes de part et d’autre du brûleur.
5. Débranchez-les délicatement.
6. Nettoyez-les sans eau ni produit liquide, avec un papier de verre très fin ou une brosse souple.
7. Essuyez-les avec un chiffon sec pour enlever toute trace d’humidité.
8. Remettez-les en place doucement tout en vous assurant de la bonne connexion de celles-ci.
9. Refermez le capot et ouvrez l’arrivée de gaz.
10. Rallumez la chaudière.

Si aucune des 5 manipulations précédentes n’a fonctionné, il est temps d’appeler un professionnel.

Pourquoi faire appel à un professionnel pour le code EE Viessmann ?

Attention:

L’erreur EE touche des composants sensibles, comme le système de gaz, le brûleur ou le boîtier d’allumage. Une mauvaise manipulation peut entraîner une fuite de gaz, une surchauffe ou une détérioration du matériel.

Ne prenez aucun risque et contactez un professionnel certifié. Un chauffagiste qualifié pourra :

• Tester la pression de gaz et ajuster le débit si nécessaire.
• Inspecter l’allumeur et remplacer les pièces défectueuses en toute sécurité.
• Contrôler les électrodes d’allumage et d’ionisation et les remplacer si nécessaire.
• Vérifier l’état des injecteurs et les nettoyer ou les remplacer.
• Nettoyer ou changer le filtre à gaz.
• Établir un diagnostic précis en cas de problème plus grave.

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