Erreur E10 De Dietrich : que faire soi-même avant d’appeler un professionnel ?

Votre chaudière De Dietrich affiche l’erreur E10 ? Ce code indique un défaut de circulation d’eau dans le circuit de chauffage. Il s’agit d’un problème assez grave, car cela signifie que l’eau n’arrive pas correctement aux radiateurs ou qu’elle reste bloquée à un endroit du circuit. Si la chaudière continuait de fonctionner avec ce problème, les risques de surchauffe et de surpression seraient très élevés. De plus, de nombreux composants de l’appareil seraient endommagés. Heureusement, l’erreur E10 sur chaudière De Dietrich entraîne une mise en sécurité du dispositif. Rassurez-vous ! Bien que le problème soit sérieux, il est possible de faire disparaître ce défaut E10 avec quelques manipulations simples. Découvrez comment y arriver dans notre guide !

Quelles sont les causes possibles de l’erreur E10 ?

L’eau circule en circuit fermé dans votre installation de chauffage. Elle est chauffée grâce au corps de chauffe puis envoyée dans les radiateurs. Lorsqu’elle ne circule pas suffisamment, la chaudière détecte une anomalie de débit ou une température anormalement stable. C’est l’erreur E10. Celle-ci peut avoir diverses origines :

• La pompe de circulation est en panne ou bloquée.
• Le filtre est encrassé.
• Le circuit est partiellement obstrué par des boues ou du tartre.
• La pression d’eau est trop faible.
• Des bulles d’air bloquent la circulation de l’eau.

Seul un chauffagiste professionnel peut vous fournir un diagnostic précis en cas de défaut E10 sur chaudière De Dietrich. Pourtant, même sans connaître précisément l’origine du problème, vous pouvez essayer de le faire disparaître grâce à quelques manipulations.

Étapes à suivre pour résoudre l’erreur E10

1. Vérifiez la pression de la chaudière

L’une des causes les plus fréquentes d’apparition de l’erreur E10 est une pression d’eau trop basse. Lorsque la pression est inférieure à 0,8 bar, l’eau ne circule pas correctement.

Bon à savoir:

Une pression d’eau idéale à froid est située entre 1,2 et 1,5 bar.

Commencez donc par localiser le manomètre (aiguille ou digital) de votre chaudière pour savoir si la pression d’eau est en cause.

2. Purgez les radiateurs (Pression trop haute)

Une pression trop élevée peut causer des problèmes de débit d’eau. Dans d’autres cas, des bulles d’air peuvent bloquer la circulation dans certaines zones du circuit. Voici comment réaliser la purge :

1. Éteignez la chaudière et débranchez-la.
2. Munissez-vous d’une clé de purge et d’une bassine.
3. Allez de préférence du radiateur le plus proche au plus éloigné de la chaudière.
4. À l’aide de la clé de purge, ouvrez légèrement la vis de purge du premier radiateur.
5. Laissez s’échapper l’air jusqu’à ce que de l’eau coule régulièrement.
6. Refermez la vis.
7. Passez au radiateur suivant.
8. Après avoir purgé tous les radiateurs, ajuster la pression en remplissant le circuit (étape suivante).

Bon à savoir:

Certaines chaudières disposent également d’une vis de purge interne accessible pour libérer l’air emprisonné dans le corps de chauffe. Lisez le manuel de votre chaudière pour savoir si votre appareil est équipé d’une vis de purge interne et pour savoir où elle se trouve.

3. Remplissez le circuit (Pression trop basse)

Dans le cas où la pression d’eau sur votre circuit de chauffage est inférieure à 1 bar, ajoutez de l’eau pour tenter de faire disparaître l’erreur E10. Il est préférable de réguler la pression à froid. C’est pourquoi, commencez par éteindre la chaudière et attendez quelques minutes.

Ensuite, procédez comme suit :

1. Ouvrez le robinet de remplissage (généralement situé sous la chaudière).
2. Faites monter la pression à 1,5 bar.
3. Refermez soigneusement le robinet.
4. Redémarrez la chaudière.

4. Nettoyez le filtre d’entrée d’eau

Certaines chaudières De Dietrich sont équipées d’un filtre, ou tamis, situé à l’entrée du circuit retour. S’il est bouché, la circulation est entravée. Procédez à son nettoyage pour tenter de faire disparaître l’erreur E10 :

1. Arrêtez la chaudière.
2. Coupez l’électricité et attendez que l’appareil refroidisse.
3. Fermez les vannes d’arrivée et de retour d’eau.
4. Démontez le petit bouchon où se trouve le filtre (voir manuel).
5. Rincez-le à l’eau claire afin de retirer toutes les impuretés.
6. Remontez le filtre et rebranchez la chaudière pour tester son fonctionnement.

Attention:

Si le filtre est trop difficile d’accès, confiez son nettoyage à un professionnel !

5. Redémarrez proprement la chaudière

Après toutes vos vérifications, réinitialisez la chaudière en suivant ces étapes :

1. Éteignez la chaudière.
2. Débranchez-la ou coupez le disjoncteur.
3. Attendez environ 5 minutes pour réinitialiser tous les composants électroniques.
4. Rebranchez la chaudière et rallumez-la.
5. Attendez quelques minutes pour vous assurer que l’erreur E10 ne réapparaît pas.
6. Si l’erreur persiste, appuyez une fois sur le bouton “reset”.

Attention:

Ne répétez pas l’appui sur le bouton “reset” plusieurs fois d’affilée. Cela pourrait entraîner l’apparition d’un autre code erreur. Si toutes les vérifications effectuées jusqu’à présent n’ont pas permis de venir à bout de l’erreur E10, il est temps d’appeler un professionnel.

Quand faire appel à un chauffagiste ?

Appelez un professionnel si l’erreur E10 revient malgré vos tentatives. Vous devez également l’appeler si la pompe de circulation est endommagée et qu’aucun bruit ne se déclenche lorsque la chaudière démarre.

Le professionnel qui intervient pourra réaliser les opérations suivantes : 

• Diagnostic de la pompe de circulation, réparation et remplacement, si besoin.
• Désembouage et détartrage du réseau en cas d’obstruction du circuit.
• Test des composants électroniques (capteur de débit, platine, etc.) et remplacement si nécessaire.
• Diagnostic précis de l’état de l’appareil grâce à des tests plus poussés : mesure de débit, contrôle de la pompe, remplacement du vase d’expansion ou du filtre, etc.

Quel professionnel appeler si l’erreur E10 persiste ?

L’erreur E10 sur une chaudière De Dietrich doit être prise en charge par un chauffagiste certifié, compétent et réputé. C’est pourquoi, vous devez appeler une plateforme de mise en relation telle que Depanneo pour trouver le meilleur professionnel autour de chez vous.

L’expert qui intervient pour vous est un technicien expérimenté qui a l’habitude de travailler sur des chaudières De Dietrich. Il se déplace en 30 minutes en cas d’urgence et emporte avec lui tout le matériel nécessaire pour réaliser un diagnostic précis et une réparation immédiate.

Vous souhaitez profiter du meilleur rapport qualité/prix pour la résolution de tous les codes erreurs sur votre chaudière De Dietrich ? Contactez immédiatement Depanneo et profitez d’un devis gratuit !