Erreur F28 Saunier Duval : que faire lorsque ce défaut apparaît ?

Vous avez aperçu l’erreur F28 sur votre chaudière Saunier Duval ? Ce code défaut F28 correspond à un échec d’allumage.

Bon à savoir:

Qu’est-ce que cela signifie  » échec d’allumage » ? En clair, cela veut dire que votre appareil tente de démarrer, mais qu’il n’y parvient pas. En général, lorsque cette erreur apparaît, c’est que le système a réalisé plusieurs essais d’allumage en vain. C’est pour cela que la chaudière se met en sécurité et coupe l’alimentation. Ainsi, tout danger est évité.

Ce type de dysfonctionnement est assez inconfortable, surtout en hiver, car il stoppe toute production de chauffage et d’eau chaude sanitaire. Heureusement, certaines vérifications peuvent être faites par vos soins afin de tenter de rétablir la situation avant de faire appel à un professionnel. Voici comment vous y prendre !

Quelles sont les causes de l’erreur F28 sur Saunier Duval ?

L’apparition de ce code peut venir de différents facteurs expliquant l’impossibilité d’allumer le brûleur :

• Absence de gaz : Le robinet d’arrivée de gaz est fermé, le réseau de gaz de ville n’est pas alimenté ou la cuve de gaz est vide (si vous utilisez du gaz propane).
• Pression de gaz trop basse : Le débit de gaz ne suffit pas pour que l’allumage se fasse correctement.
• Problème d’allumeur : L’électrode ne produit pas l’étincelle qui est nécessaire au démarrage de la flamme.
• Défaut de détection de flamme : La flamme s’allume, mais n’est pas détectée par le système électronique. Une absence de détection couple le cycle de chauffage.
• Air dans le circuit de gaz : Suite à une coupure de gaz ou à une fuite, de l’air peut gêner l’allumage de la flamme.
• Connexion électrique défectueuse : Un mauvais contact au niveau de l’électrode, du bloc gaz ou de la carte électronique empêche l’allumage de la flamme ou la détection de celle-ci.

Toutes les solutions à essayer soi-même

Vous avez peur de contacter un chauffagiste lorsque le code erreur F28 apparaît ? Pas de panique ! Nous vous livrons ici toutes les manipulations simples à réaliser par vous-même afin de tenter de faire disparaître ce défaut F28 et de rallumer la chaudière :

1. Vérifiez l’arrivée de gaz

C’est la première étape en cas d’erreur F28. Vous devez vérifier que le système reçoit bien le gaz dont il a besoin pour fonctionner. Assurez-vous que le robinet de gaz de la chaudière est bien ouvert. S’il l’est, vérifiez que d’autres appareils à gaz (comme la gazinière) fonctionnent normalement dans le logement.

Attention:

Si votre chaudière est alimentée au gaz propane, contrôlez le niveau de la cuve. Et, si vous avez un compteur connecté (de type Gazpar), assurez-vous qu’il n’y a pas de coupure ou de blocage du réseau par le distributeur.

Malgré toutes vos vérifications, vous ne trouvez pas d’anomalies d’alimentation en gaz ? Dans ce cas, passez à la vérification suivante.

2. Réinitialisez la chaudière

Voici la marche à suivre pour réinitialiser la chaudière et tenter de faire disparaître l’erreur F28 :

1. Éteignez complètement la chaudière.
2. Débranchez-la ou coupez le disjoncteur auquel elle est reliée.
3. Attendez quelques minutes.
4. Rebranchez la chaudière
5. Rallumez-la pour voir si le code disparaît.

Si le dysfonctionnement est lié à un problème ponctuel, il est possible qu’un simple redémarrage de la chaudière suffise à faire disparaître le code erreur.

3. Purgez les conduites de gaz

Attention:

Cette procédure est à réaliser si vous avez subit une coupure de gaz récente, une fuite ou si votre chaudière a été installée il y a peu. Il se peut qu’il y ait de l’air dans les tuyaux de gaz qui empêche l’allumage de la flamme.

Pour purger les conduites de gaz, procédez à plusieurs tentatives d’allumage espacées (2 à 3 fois) pour permettre au gaz d’atteindre l’allumeur. Voici comment y arriver :

1. Mettez la chaudière à l’arrêt via le bouton d’alimentation principal ou le disjoncteur.
2. Patientez environ 30 secondes pour permettre à l’électronique de se réinitialiser.
3. Rétablissez l’alimentation électrique et redémarrez la chaudière normalement.
4. Lancez une première tentative d’allumage. Si le message d’erreur F28 s’affiche, ne la relancez pas immédiatement.
5. Attendez 30 à 60 secondes pour permettre au gaz de progresser dans le circuit et d’expulser une partie de l’air.
6. Arrêtez la chaudière puis répétez les étapes précédentes 2 à 3 fois maximum. Ces cycles permettent de faire avancer le gaz jusqu’à l’allumeur.

Attention:

Si vous sentez une forte odeur de gaz lors de cette manipulation, coupez immédiatement l’alimentation, aérez la pièce et contactez les secours. N’allumez aucun appareil électrique.

Si cette manipulation ne fonctionne pas, l’origine du problème peut être électrique. Voici une dernière vérification que vous pouvez essayer.

4. Vérifiez les connexions

Cette opération n’est à réaliser que si l’ouverture du capot de la chaudière n’annule pas votre garantie. Elle consiste à vérifier l’état des connectiques électriques afin de comprendre l’origine du problème. Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cette étape, contactez directement un professionnel.

1. Coupez l’alimentation électrique.
2. Ouvrez le capot de la chaudière.
3. Vérifiez que les câbles de l’électrode, de l’allumeur et du bloc gaz sont bien branchés.
4. Rebranchez les câbles mal connectés.
5. Contrôlez l’absence de marques de brûlures ou d’oxydation sur les câbles ou les composants électriques.
6. Refermez le capot.
7. Rallumez la chaudière.

Quand faire appel à un professionnel avec l’erreur F28 ?

Il y a trois cas pour lesquels vous devez appeler un technicien compétent lors du déclenchement du code erreur F28 Saunier Duval :

1. Problème d’allumeur ou électrode défectueuse

Lorsque la chaudière tente de redémarrer, vous observez que l’étincelle ne se fait pas ? Vous avez pu voir que l’électrode est usée ? Dans ce cas, faites appel à un technicien certifié qui pourra changer l’électrode ou faire les modifications électriques nécessaires sur votre appareil.

2. Bloc gaz défectueux

Le bloc gaz est un élément essentiel de la chaudière. Il est sensible et peut entraîner des dommages sévères et présenter un risque s’il n’est pas manipulé convenablement. Seul un pro peut intervenir sur le bloc gaz ! Celui-ci réalisera pour vous un diagnostic précis à l’aide d’un multimètre ou d’un analyseur de combustion.

3. Pression de gaz instable

Un professionnel doit intervenir pour :

• Vérifier la pression avec un manomètre différentiel.
• Régler le débit de gaz via le bloc gaz.
• Analyser la qualité de combustion.
• Effectuer l’optimisation des réglages de la chaudière.

Qui contacter en cas d’erreur F28 sur une chaudière Saunier Duval ?

L’erreur F28 peut vite devenir un casse-tête ! Si elle n’est pas résolue rapidement, elle peut causer une baisse totale du confort de votre logement. C’est pourquoi il est conseillé de faire appel à un professionnel qualifié dès lors que les manipulations simples n’ont pas suffi. Depanneo vous met en relation avec le meilleur chauffagiste de votre secteur. Celui-ci est choisi pour ses compétences, ses bonnes connaissances des chaudières Saunier Duval, sa rapidité et ses prix attractifs. Il vous remet un devis gratuit et intervient rapidement pour remettre votre chaudière en fonctionnement. N’attendez pas que le froid s’installe ! Contactez Depanneo et obtenez un chauffagiste réputé en moins de 30 minutes pour toutes erreurs sur votre chaudière Saunier Duval.