Erreur F19 Saunier Duval : comment venir à bout de ce défaut soi-même ?

Sur une chaudière Saunier Duval, l’erreur F19 signale un défaut du capteur de température d’eau chaude sanitaire (ECS).

Informations:

Ce capteur est aussi appelé la sonde NTC. C’est elle qui est chargée de mesurer la température de l’eau avant qu’elle ne soit envoyée vers les robinets. Lorsque cette sonde NTC est défectueuse ou mal connectée, la régulation de la température de l’eau chaude ne se fait plus. La chaudière est mise en sécurité et s’arrête.

Découvrez dans cet article comment identifier précisément l’erreur F19, les causes les plus fréquentes du déclenchement de ce code et ce que vous pouvez faire vous-même avant de faire appel à un professionnel.

Les causes fréquentes de l’erreur F19 Saunier Duval

Dans la plupart des cas, l’origine de ce défaut F19 sur une chaudière Saunier Duval est l’une des suivantes :

• Le capteur de température ECS est défectueux : C’est le cas lorsque la sonde est usée ou endommagée. Elle perd peu à peu sa précision jusqu’à ne plus fonctionner.
• Connexion de la sonde NTC défaillante : Il est possible qu’un fil soit desserré, oxydé, brûlé ou mal branché. Ce problème de connexion empêche la sonde d’envoyer correctement les données à la carte électronique.
• Encrassement de la sonde : Des impuretés peuvent s’accumuler autour de la sonde. Cela fausse la lecture de la température. Dans les régions où l’eau est très calcaire, les dépôts de tartre faussent la lecture de la température ou empêchent la sonde de la réaliser.
• Carte électronique défectueuse : Dans de plus rares cas, la carte électronique principale ne parvient pas à interpréter correctement le signal reçu du capteur de température.

Attention:

Cette panne est parfois confondue avec d’autres codes liés à la température ou à la pression. Une panne du capteur de pression Saunier Duval peut parfois déclencher une erreur de température.

Quelles sont les solutions à essayer soi-même ?

Avant de contacter un professionnel, voici les vérifications toutes simples que vous pouvez faire. Rassurez-vous, vous n’avez besoin d’aucun outil et de très peu de connaissances pour les réaliser :

1. Redémarrer la chaudière

Sur les codes liés à un problème électronique ou à une mauvaise lecture de la pression ou de la température, un simple redémarrage peut suffire à rétablir la situation. C’est le cas de l’erreur F19. Essayez d’éteindre et de rallumer la chaudière. Attendez pendant 5 minutes une fois que la chaudière est éteinte avant de la rallumer. Si le redémarrage réinitialise le système et élimine le code F19, c’est qu’il s’agissait d’une simple erreur ponctuelle.

2. Vérifier les connexions de la sonde ECS

Cette manipulation est plus délicate. Elle vous servira uniquement à poser un diagnostic sur l’origine du problème. Tentez-la uniquement si l’ouverture du capot de la chaudière ne constitue pas une violation de la garantie de votre dispositif :

1. Coupez l’alimentation électrique.
2. Ouvrez le capot de la chaudière (en respectant les consignes de sécurité).
3. Repérez la sonde ECS située près de l’échangeur sanitaire.
4. Vérifiez que les câbles sont bien branchés, sans trace d’oxydation ou de brûlure.
5. Refermez le capot et rallumez la chaudière.

Si un problème électrique est détecté lors de cette phase, appelez immédiatement un professionnel.

Quand faire appel à un professionnel lors de l’affichage du code F19 ?

Comme il s’agit d’un problème électrique majeur, vous devrez faire appel à un professionnel dans la plupart des cas. Vous avez vérifié les connexions de la sonde et redémarré la chaudière sans succès ? Il est temps d’appeler un chauffagiste pour :

• tester la sonde NTC,
• la remplacer si elle est HS,
• vérifier l’état de l’échangeur thermique,
• contrôler l’état de la carte électronique principale,
• établir un diagnostic précis de la situation.

Le remplacement d’une sonde de température est une opération rapide pour un professionnel.

Attention:

Ne prenez pas le risque de le faire vous-même car vous pourriez empirer la situation.

En plus de ces situations liées à la carte électronique et à la sonde NTC, vous pouvez aussi appeler un professionnel dans les cas suivants :

Détartrage de la chaudière

Si votre eau est très calcaire, l’échangeur sanitaire ou la sonde peuvent être encrassés. Même s’il est possible d’ouvrir le réservoir ou l’échangeur thermique afin de vérifier le niveau d’entartrage, cette opération n’est pas recommandée. Si un détartrage du circuit ECS est nécessaire, faites appel à un professionnel.

Vérification du capteur de pression Saunier Duval

Il est fréquent que des problèmes de température soient liés à un capteur de pression défaillant sur certains modèles de chaudières Saunier Duval. Il est possible de faire vérifier l’état du capteur de pression dans les situations suivantes :

• Si vous constatez des variations brutales de pression, des bruits inhabituels ou des codes erreurs récurrents.
• Si l’erreur F19 apparaît en même temps qu’un déséquilibre de pression.
• Si le rétablissement de la pression lors de l’affichage du code erreur F19 ne fait pas disparaître le défaut.

Qui contacter en cas d’erreur F19 sur une chaudière Saunier Duval ?

Une panne d’eau chaude peut gâcher votre quotidien. Plutôt que d’essayer une réparation vous-même de l’erreur F19 sur une chaudière Saunier Duval, il est plus prudent de faire appel à un vrai expert. Appelez Depanneo ! Depanneo sélectionne pour vous le chauffagiste agréé le plus compétent de votre secteur. Notre équipe de professionnels choisit pour vous un spécialiste de la marque disponible rapidement pour tous vos défauts de chaudière Saunier Duval. Il intervient en 30 minutes en cas d’urgence. Lors de son arrivée, votre technicien chauffagiste réalise votre diagnostic rapide. Il vous remet un devis gratuit et sans engagement. Si vous acceptez le devis proposé, il se met au travail immédiatement. Tous nos tarifs sont 100 % transparents ! Vous n’avez donc aucune mauvaise surprise lors de la facturation finale. Votre artisan sélectionné par Depanneo est le mieux noté de votre secteur, le plus réactif et le moins cher. Confiez la réparation de votre erreur F19 à Depanneo et retrouvez rapidement le confort de votre chaudière en toute sécurité !