{"id":4908,"date":"2026-01-20T09:07:28","date_gmt":"2026-01-20T08:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/?p=4908"},"modified":"2026-03-16T09:32:37","modified_gmt":"2026-03-16T08:32:37","slug":"code-erreur-chaudiere-chappee-guide-complet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/code-erreur-chaudiere-chappee-guide-complet\/","title":{"rendered":"Liste des codes erreur sur une chaudi\u00e8re Chapp\u00e9e : le guide complet"},"content":{"rendered":"<p>Vous apercevez un code erreur sur votre chaudi\u00e8re Chapp\u00e9e ? Vous devez absolument comprendre ce qu\u2019il signifie pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me qu\u2019il vous indique. Si vous n\u2019avez pas la notice de l\u2019appareil \u00e0 port\u00e9e de main, consultez notre liste. Dans ce guide complet, retrouvez tous les codes erreurs des chaudi\u00e8res Chapp\u00e9e et ce qu\u2019ils signifient. Quelques manipulations vous sont propos\u00e9es pour vous permettre de faire dispara\u00eetre ces d\u00e9fauts sans avoir \u00e0 faire appel \u00e0 un professionnel.<\/p>\n<h2>Tous les codes erreurs Chapp\u00e9e<\/h2>\n<p>Voici les principaux codes erreurs Chapp\u00e9e qui peuvent appara\u00eetre sur votre chaudi\u00e8re :<\/p>\n\t\t<div class=\"hel-container\" data-hel-widget>\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"hel-title\">Code Erreur Chaudi\u00e8re Chapp\u00e9e<\/h3>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"hel-panel hel-panel--browse hel-panel--active\" data-hel-panel=\"browse\">\n\t\t\t\t<div class=\"hel-field\">\n\t\t\t\t\t<label for=\"hel-1-brand\" class=\"hel-label\">Marque<\/label>\n\t\t\t\t\t<select id=\"hel-1-brand\" class=\"hel-select\" data-hel-brand>\n\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">S\u00e9lectionner une marque<\/option>\n\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"hel-field\">\n\t\t\t\t\t<label for=\"hel-1-model\" class=\"hel-label\">Mod\u00e8le<\/label>\n\t\t\t\t\t<select id=\"hel-1-model\" class=\"hel-select\" data-hel-model disabled>\n\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">S\u00e9lectionner un mod\u00e8le<\/option>\n\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"hel-field\">\n\t\t\t\t\t<label for=\"hel-1-code\" class=\"hel-label\">Code d&#039;erreur<\/label>\n\t\t\t\t\t<select id=\"hel-1-code\" class=\"hel-select\" data-hel-code disabled>\n\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">S\u00e9lectionner un code d&#039;erreur<\/option>\n\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"hel-result\" data-hel-result style=\"display: none;\">\n\t\t\t\t<div class=\"hel-result__header\">\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"hel-result__back\" data-hel-back>\n\t\t\t\t\t\t&larr; Retour\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"hel-result__content\" data-hel-result-content><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"hel-loading\" data-hel-loading style=\"display: none;\">\n\t\t\t\t<span class=\"hel-spinner\"><\/span>\n\t\t\t\tChargement...\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"hel-error\" data-hel-error style=\"display: none;\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>A00 : Probl\u00e8me de sonde de temp\u00e9rature d\u2019ambiance<\/h3>\n<p>La sonde de temp\u00e9rature ambiante est absente ou d\u00e9fectueuse. V\u00e9rifiez sa pr\u00e9sence et son bon fonctionnement.<\/p>\n<h3>E01 : Probl\u00e8me d\u2019alimentation en gaz<\/h3>\n<p>La chaudi\u00e8re ne re\u00e7oit pas de gaz. Assurez-vous que l\u2019alimentation en gaz de l\u2019appareil est ouverte et que le compteur fonctionne correctement. Contactez votre fournisseur pour savoir si une coupure est en cours ou testez un autre appareil gaz de votre logement pour v\u00e9rifier l\u2019alimentation du r\u00e9seau. Si vous sentez une odeur de gaz chez vous, fermez la vanne, ouvrez les fen\u00eatres et appelez un pro.<\/p>\n<h3>E02 : D\u00e9clenchement du thermostat de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>La temp\u00e9rature a d\u00e9pass\u00e9 la limite de s\u00e9curit\u00e9. R\u00e9initialisez la chaudi\u00e8re en positionnant le s\u00e9lecteur sur \u201cR\u201d pendant au moins une seconde. Contr\u00f4lez la pression et ajustez-la en ajoutant de l\u2019eau (si inf\u00e9rieure \u00e0 1 bar) ou en purgeant les radiateurs (si sup\u00e9rieure \u00e0 2 bars). Si le probl\u00e8me persiste, contactez un professionnel.<\/p>\n<h3>E03 : Anomalie du thermostat des fum\u00e9es ou pressostat des fum\u00e9es<\/h3>\n<p>Un probl\u00e8me d\u2019\u00e9vacuation des fum\u00e9es est d\u00e9tect\u00e9. V\u00e9rifiez que les conduits ne sont pas obstru\u00e9s et que le pressostat fonctionne correctement.<\/p>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block bon-a-savoir\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-thumbs-up\"><\/i>Bon \u00e0 savoir:<\/p>\n<p>Pour un ramonage, contactez un chauffagiste certifi\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n<h3>E10 : Capteur de sonde ext\u00e9rieure en panne<\/h3>\n<p>Le capteur de temp\u00e9rature ext\u00e9rieure est d\u00e9fectueux ou absent. Nettoyez-le avec un chiffon doux ou remplacez-le si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3>E20 : Probl\u00e8me de capteur NTC de refoulement<\/h3>\n<p>Le capteur de temp\u00e9rature de refoulement est en d\u00e9faut. Nettoyez ou remplacez ce capteur pour assurer une mesure pr\u00e9cise.<\/p>\n<h3>E25 : Pompe bloqu\u00e9e<\/h3>\n<p>La pompe de circulation est bloqu\u00e9e. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 un filtre bouch\u00e9, \u00e0 un probl\u00e8me de pression d\u2019eau ou \u00e0 un circuit encrass\u00e9 ou entartr\u00e9. Vous pouvez tenter d\u2019ajuster la pression et de nettoyer les filtres. Faites appel \u00e0 un professionnel si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3>E28 : Capteur NTC de fum\u00e9es en panne<\/h3>\n<p>Le capteur de temp\u00e9rature des fum\u00e9es est d\u00e9fectueux. V\u00e9rifiez qu\u2019il est bien connect\u00e9, en bon \u00e9tat et qu\u2019il n\u2019est pas oxyd\u00e9. Un nettoyage ou un remplacement peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour retrouver un bon fonctionnement de l\u2019appareil.<\/p>\n<h3>E35 : Anomalie pr\u00e9sence flamme<\/h3>\n<p>Une flamme est d\u00e9tect\u00e9e dans le br\u00fbleur alors qu\u2019elle ne devrait pas l\u2019\u00eatre. Il peut s\u2019agir d\u2019un probl\u00e8me au niveau de l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation et la carte \u00e9lectronique. V\u00e9rifiez que l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation est bien connect\u00e9e, propre et en bon \u00e9tat. Nettoyez-la d\u00e9licatement et reconnectez-la. Si cela ne suffit pas, il faudra la remplacer.<\/p>\n<h3>E36 : Probl\u00e8me au niveau de la flamme<\/h3>\n<p>La flamme pr\u00e9sente des irr\u00e9gularit\u00e9s. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 un d\u00e9bit de gaz inconstant ou \u00e0 un br\u00fbleur encrass\u00e9. Contr\u00f4lez l\u2019\u00e9tat du br\u00fbleur et de l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation. Nettoyez l\u2019\u00e9lectrode et repositionnez-la. Si cela ne suffit pas, appelez un pro pour r\u00e9gler le d\u00e9bit de gaz ou nettoyer le br\u00fbleur.<\/p>\n<h3>E50 : Capteur NTC sanitaire en panne<\/h3>\n<p>Le capteur de temp\u00e9rature de l\u2019eau chaude sanitaire est d\u00e9fectueux. Nettoyez le capteur ou remplacez-le si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/erreur-110-chaudiere-chappee\/\">E110 : D\u00e9clenchement du thermostat de s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/h3>\n<p>Le thermostat de s\u00e9curit\u00e9 de la chaudi\u00e8re s\u2019est d\u00e9clench\u00e9 suite \u00e0 une surchauffe de l\u2019appareil.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/code-erreur-117-chaudiere-chappee\/\">E117 : Pression d\u2019eau trop \u00e9lev\u00e9e<\/a><\/h3>\n<p>La pression d\u2019eau dans le circuit a d\u00e9pass\u00e9 le seuil recommand\u00e9 (1,5 \u00e0 2 bars maximum).<\/p>\n<h3>E119 : Absence d&rsquo;autorisation du pressostat hydraulique<\/h3>\n<p>La pression d\u2019eau dans le circuit est insuffisante. V\u00e9rifiez que la pression du circuit correspond \u00e0 la valeur prescrite. Contr\u00f4le le manom\u00e8tre. Si la pression est inf\u00e9rieure \u00e0 1 bar, ajoutez de l\u2019eau en ouvrant la vanne de remplissage jusqu\u2019\u00e0 atteindre une pression d\u20191,5 bar.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/erreur-125-chappee\/\">E125 : Probl\u00e8me de circulation d\u2019eau<\/a><\/h3>\n<p>La pompe de circulation d&rsquo;eau est coinc\u00e9e ou ne fonctionne pas correctement<\/p>\n<h3>E130 : Temp\u00e9rature des fum\u00e9es trop haute<\/h3>\n<p>La temp\u00e9rature des fum\u00e9es est trop \u00e9lev\u00e9e. R\u00e9initialisez la chaudi\u00e8re en positionnant le s\u00e9lecteur sur \u201cR\u201d pendant au moins une seconde. Si le red\u00e9marrage ne suffit pas, vous devez appeler un pro en urgence.<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/code-erreur-133-chaudiere-chappee\/\">E133 : Probl\u00e8me d\u2019allumage<\/a><\/h3>\n<p>La chaudi\u00e8re n&rsquo;a pas r\u00e9ussi \u00e0 s&rsquo;allumer apr\u00e8s plusieurs tentatives.<\/p>\n<h3>E151 : Erreur interne de la carte \u00e9lectronique<\/h3>\n<p>Un dysfonctionnement interne de la carte \u00e9lectronique a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9. V\u00e9rifiez que celle-ci est bien connect\u00e9e, qu\u2019elle n\u2019est pas oxyd\u00e9e ou br\u00fbl\u00e9e. Un pro devra intervenir pour une r\u00e9paration ou un remplacement.<\/p>\n<h3>E160 : Vitesse de ventilateur trop faible<\/h3>\n<p>Le ventilateur ne fonctionne pas \u00e0 la vitesse requise. V\u00e9rifiez son \u00e9tat et son alimentation. Red\u00e9marrez la chaudi\u00e8re. Contactez un professionnel si le probl\u00e8me persiste.<\/p>\n<h3>EA : D\u00e9faut d\u2019allumage<\/h3>\n<p>La chaudi\u00e8re n\u2019arrive pas \u00e0 d\u00e9marrer. Tentez une r\u00e9initialisation de l\u2019appareil. Si le probl\u00e8me se reproduit, il est pr\u00e9f\u00e9rable de faire intervenir un chauffagiste.<\/p>\n<h3>F5 : Temp\u00e9rature excessive<\/h3>\n<p>La temp\u00e9rature interne de la chaudi\u00e8re d\u00e9passe le seuil de s\u00e9curit\u00e9. R\u00e9activez la s\u00e9curit\u00e9 de surchauffe. En cas de r\u00e9cidive, contactez un professionnel.<\/p>\n<h3>F7 : Signal d\u2019ionisation erron\u00e9<\/h3>\n<p>Un signal de pr\u00e9sence de flamme est d\u00e9tect\u00e9 \u00e0 tort. Inspectez la carte \u00e9lectronique et ses composants. Si l\u2019anomalie persiste, sollicitez un technicien qualifi\u00e9.<\/p>\n<h3>F8 : D\u00e9faut de capteur de temp\u00e9rature ballon<\/h3>\n<p>Un dysfonctionnement du capteur de temp\u00e9rature du ballon est d\u00e9tect\u00e9. V\u00e9rifiez son \u00e9tat, les c\u00e2bles et les connexions. En cas de doute, consultez un chauffagiste.<\/p>\n<h2>Codes d\u2019indication Chapp\u00e9e<\/h2>\n<p>Certains codes ne sont pas des erreurs \u00e0 proprement parler, mais des indications sur l&rsquo;\u00e9tat ou les besoins de la chaudi\u00e8re lors de sa mise en service ou de sa maintenance.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4910 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"1000\" srcset=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier.png 1000w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier-300x300.png 300w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier-150x150.png 150w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier-768x768.png 768w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier-120x120.png 120w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier-24x24.png 24w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier-48x48.png 48w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/reparation-erreur-chappee-chaudiere-chauffagiste-plombier-96x96.png 96w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>C\u2019est le cas des trois codes suivants :<\/p>\n<h3>Code 311<\/h3>\n<p>Le code 311 sur une chaudi\u00e8re Chapp\u00e9e, notamment les mod\u00e8les de la gamme Chapp\u00e9e Klista et Initia, indique que l&rsquo;appareil est en phase de premi\u00e8re mise en service. Ce n&rsquo;est pas une erreur, mais une \u00e9tape normale du processus d&rsquo;installation.<\/p>\n<h3>Code 312<\/h3>\n<p>Ce code appara\u00eet lors de l&rsquo;activation de la fonction de purge automatique. Il permet d&rsquo;\u00e9liminer l&rsquo;air pr\u00e9sent dans le circuit de chauffage. Pour l&rsquo;activer, appuyez simultan\u00e9ment sur les touches indiqu\u00e9es pendant environ 6 secondes. Une fois la purge termin\u00e9e, la chaudi\u00e8re est pr\u00eate pour le premier allumage du br\u00fbleur.<\/p>\n<h3>Code 313<\/h3>\n<p>Ce code signale une tension d&rsquo;alimentation \u00e9lectrique insuffisante. V\u00e9rifiez la stabilit\u00e9 de l&rsquo;alimentation \u00e9lectrique et assurez-vous que la tension correspond aux sp\u00e9cifications de l&rsquo;appareil.<\/p>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-attention\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-triangle-exclamation\"><\/i>Attention:<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me persiste, appelez un professionnel.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Panne sur votre chaudi\u00e8re Chapp\u00e9e : quand faire appel \u00e0 un chauffagiste ?<\/h2>\n<p>Vous avez tent\u00e9 de r\u00e9soudre le probl\u00e8me de votre chaudi\u00e8re Chapp\u00e9e en suivant nos recommandations, mais le code d\u2019erreur persiste ? Si le message ne dispara\u00eet pas ou si votre appareil refuse toujours de fonctionner correctement, il est temps de faire appel \u00e0 un chauffagiste professionnel. Gr\u00e2ce \u00e0 Depanneo, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un d\u00e9pannage rapide et fiable. 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