{"id":4672,"date":"2026-02-19T14:11:30","date_gmt":"2026-02-19T13:11:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/?p=4672"},"modified":"2026-02-23T11:40:44","modified_gmt":"2026-02-23T10:40:44","slug":"erreur104-chaudiere-atlantic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/erreur104-chaudiere-atlantic\/","title":{"rendered":"Erreur 104 chaudi\u00e8re Atlantic : que faire en cas de perte de flamme ?"},"content":{"rendered":"<p>Le code erreur 104 sur une chaudi\u00e8re Atlantic indique un <strong>dysfonctionnement du br\u00fbleur<\/strong>. Il signale que la flamme s\u2019\u00e9teint trop souvent alors que la chaudi\u00e8re est en cours de fonctionnement. Pour \u00e9viter tout risque de fuite de gaz, cette erreur 104, ou E104, entra\u00eene la <strong>mise en s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019appareil<\/strong>. Mais ne vous inqui\u00e9tez pas ! Cette panne est fr\u00e9quente et g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9parable sans avoir \u00e0 faire appel \u00e0 un professionnel. Dans cet article, d\u00e9couvrez ce que signifie exactement l\u2019erreur 104. Nous vous indiquons toutes les v\u00e9rifications \u00e0 faire vous-m\u00eame avant de contacter un chauffagiste.<\/p>\n<h2>Que signifie l\u2019erreur 104 sur une chaudi\u00e8re Atlantic ?<\/h2>\n<p>Le code E104 indique que la flamme du br\u00fbleur ne se maintient pas. Il ne s\u2019agit donc pas d\u2019un probl\u00e8me d\u2019allumage, car l\u2019\u00e9tincelle a r\u00e9ussi \u00e0 enflammer le gaz pendant un court instant. Ce probl\u00e8me peut donc avoir plusieurs origines :<\/p>\n<ul>\n<li>Arriv\u00e9e de gaz instable ou insuffisante.<\/li>\n<li>\u00c9lectrode de d\u00e9tection de flamme encrass\u00e9e ou d\u00e9fectueuse.<\/li>\n<li>Probl\u00e8me de combustion (mauvais m\u00e9lange air\/gaz).<\/li>\n<li>D\u00e9bit de gaz trop faible ou irr\u00e9gulier.<\/li>\n<li>Probl\u00e8me d\u2019extraction des fum\u00e9es ou de ventilation qui entra\u00eene l\u2019\u00e9touffement de la flamme.<\/li>\n<li>Carte \u00e9lectronique d\u00e9fectueuse.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-infos\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-circle-info\"><\/i>Informations:<\/p>\n<p>La plupart des causes d\u00e9crites ici peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es rapidement. D\u2019autres n\u00e9cessitent l\u2019intervention technique d\u2019un chauffagiste certifi\u00e9.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Que faire en cas d\u2019erreur 104 ? Les manipulations \u00e0 r\u00e9aliser<\/h2>\n<p>Avant de contacter un chauffagiste, voici une s\u00e9rie de v\u00e9rifications simples que vous pouvez effectuer vous-m\u00eame pour tenter de faire dispara\u00eetre le code erreur 104 :<\/p>\n<h3>1. R\u00e9initialisez la chaudi\u00e8re<\/h3>\n<p>C\u2019est la premi\u00e8re chose \u00e0 faire. En effet, l\u2019apparition du code erreur 104 peut \u00eatre due \u00e0 une <strong>extinction inopin\u00e9e de la flamme<\/strong> \u00e0 cause d\u2019un probl\u00e8me momentan\u00e9. Parfois, un red\u00e9marrage permet de relancer l\u2019allumage dans de bonnes conditions. Afin de relancer correctement la chaudi\u00e8re :<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur le bouton \u201c<strong>reset<\/strong>\u201d si votre mod\u00e8le en poss\u00e8de un.<\/li>\n<li>Sinon, \u00e9teignez totalement la chaudi\u00e8re et d\u00e9branchez-la.<\/li>\n<li>Attendez 2 \u00e0 3 minutes.<\/li>\n<li>Rebranchez la chaudi\u00e8re et rallumez-la.<\/li>\n<li>Observez si la flamme reste stable ou si le code 104 r\u00e9appara\u00eet.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>2. V\u00e9rifiez l\u2019arriv\u00e9e de gaz<\/h3>\n<p>Si la r\u00e9initialisation de la chaudi\u00e8re ne fait pas dispara\u00eetre l\u2019erreur 104, contr\u00f4lez l\u2019alimentation en gaz de votre chaudi\u00e8re :<\/p>\n<ol>\n<li>Assurez-vous que la vanne de gaz est bien ouverte \u00e0 fond.<\/li>\n<li>Testez un autre appareil fonctionnant au gaz (four ou gazini\u00e8re).<\/li>\n<li>Si vous \u00eates raccord\u00e9 au gaz de ville, appelez votre fournisseur pour v\u00e9rifier l\u2019absence de coupure sur le r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Si vous utilisez du propane, v\u00e9rifiez le niveau de votre citerne.<\/li>\n<li>Contr\u00f4lez qu\u2019aucune fuite n\u2019est pr\u00e9sente sur le r\u00e9seau en tentant de rep\u00e9rer une \u00e9ventuelle odeur de gaz.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-attention\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-triangle-exclamation\"><\/i>Attention:<\/p>\n<p>En cas de fuite de gaz, <strong>ne manipulez aucun appareil \u00e9lectrique<\/strong>. Fermez la vanne d\u2019arriv\u00e9e de gaz, ouvrez les fen\u00eatres et sortez du logement pour appeler un sp\u00e9cialiste.<\/p><\/blockquote>\n<h3>3. Inspectez les grilles d\u2019a\u00e9ration et le conduit de fum\u00e9e<\/h3>\n<p>Un manque d\u2019oxyg\u00e8ne dans la chambre de combustion peut provoquer des extinctions de flamme. Celui-ci peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 un mauvais apport par les grilles d\u2019a\u00e9ration ou \u00e0 une mauvaise \u00e9vacuation des fum\u00e9es de combustion :<\/p>\n<ol>\n<li>Contr\u00f4lez qu\u2019aucun obstacle n\u2019obstrue les grilles d\u2019a\u00e9ration.<\/li>\n<li>Si les grilles sont encrass\u00e9es, nettoyez-les.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que le conduit de fum\u00e9e n\u2019est pas bouch\u00e9 (nid, salet\u00e9, givre\u2026).<\/li>\n<li>Si vous disposez d\u2019une chaudi\u00e8re \u00e0 ventouse, inspectez la ventouse depuis l\u2019ext\u00e9rieur du logement.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block bon-a-savoir\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-thumbs-up\"><\/i>Bon \u00e0 savoir:<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me vient des <strong>conduits d\u2019\u00e9vacuation des fum\u00e9es<\/strong>, appelez un professionnel. Seul un chauffagiste certifi\u00e9 peut r\u00e9aliser un ramonage en toute s\u00e9curit\u00e9. Celui-ci vous remettra un certificat de ramonage valide pour votre assurance.<\/p><\/blockquote>\n<h3>4. Nettoyez l\u2019\u00e9lectrode de d\u00e9tection de flamme<\/h3>\n<p>L\u2019erreur 104 indique que l\u2019allumage a bien lieu. Ce n\u2019est donc pas la sonde d\u2019allumage qui est en cause. Par contre, la sonde d\u2019ionisation qui est charg\u00e9e de d\u00e9tecter la <strong>pr\u00e9sence de flamme<\/strong> peut \u00eatre \u00e0 l\u2019origine du probl\u00e8me. Si vous vous sentez \u00e0 l\u2019aise avec la manipulation et que l\u2019ouverture du capot de la chaudi\u00e8re ne pr\u00e9sente aucun risque de mettre fin \u00e0 la garantie de l\u2019appareil, contr\u00f4lez l\u2019\u00e9tat de l\u2019\u00e9lectrode de d\u00e9tection. Voici la marche \u00e0 suivre :<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez la chaudi\u00e8re et coupez son alimentation \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Fermez la vanne de gaz.<\/li>\n<li>Ouvrez le capot de la chaudi\u00e8re pour acc\u00e9der au br\u00fbleur.<\/li>\n<li>Rep\u00e9rez l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du br\u00fbleur, en face de l\u2019\u00e9lectrode d\u2019allumage.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si elle est sale, oxyd\u00e9e ou mal plac\u00e9e.<\/li>\n<li>D\u00e9connectez l\u2019\u00e9lectrode d\u00e9licatement.<\/li>\n<li>Nettoyez l\u2019\u00e9lectrode avec un chiffon sec ou une brosse souple si celle-ci est encrass\u00e9e.<\/li>\n<li>Reconnectez l\u2019\u00e9lectrode en appuyant doucement dessus jusqu\u2019\u00e0 l\u2019enclencher.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-infos\">\n<p class=\"block-title\">Informations:<\/p>\n<p>Si l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation semble oxyd\u00e9e, entartr\u00e9e ou br\u00fbl\u00e9e, il est pr\u00e9f\u00e9rable de la changer.<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4674 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"1000\" srcset=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation.png 1000w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation-300x300.png 300w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation-150x150.png 150w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation-768x768.png 768w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation-120x120.png 120w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation-24x24.png 24w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation-48x48.png 48w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/erreur-104-chaudiere-atlantic-reparation-96x96.png 96w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Erreur 101 Atlantic : quand faire appel \u00e0 un professionnel ?<\/h2>\n<p>Vous devez faire appel \u00e0 un chauffagiste si l\u2019erreur 104 persiste sur votre chaudi\u00e8re Atlantic apr\u00e8s toutes les manipulations pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessus. L\u2019intervention d\u2019un chauffagiste certifi\u00e9 est indispensable pour les op\u00e9rations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Contr\u00f4ler et remplacer l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier le bloc gaz et les r\u00e9glages de combustion.<\/li>\n<li>Contr\u00f4ler le pressostat et ajuster le d\u00e9bit de gaz.<\/li>\n<li>Localiser et r\u00e9parer une fuite de gaz.<\/li>\n<li>Ramoner le conduit d\u2019\u00e9vacuation des fum\u00e9es.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de la carte \u00e9lectronique et la remplacer si besoin.<\/li>\n<li>Effectuer un nettoyage complet du br\u00fbleur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>M\u00eame si l\u2019erreur 104 dispara\u00eet parfois, un souci de flamme instable peut avoir des cons\u00e9quences sur la s\u00e9curit\u00e9 et la long\u00e9vit\u00e9 de la chaudi\u00e8re. Il vaut donc mieux <strong>ne pas laisser tra\u00eener le probl\u00e8me<\/strong>. Pour \u00e9viter l\u2019affichage d\u2019une erreur 104 \u00e0 l\u2019avenir, pensez \u00e0 faire entretenir votre chaudi\u00e8re une fois par an par un professionnel et \u00e0 faire ramoner les conduits. D\u00e9gagez les arriv\u00e9es d\u2019air et d\u2019\u00e9vacuation. Un bon entretien pr\u00e9vient jusqu\u2019\u00e0 80 % des pannes courantes, dont l\u2019erreur 104 !<\/p>\n<h2>D\u00e9pannage rapide et fiable avec Depanneo<\/h2>\n<p>Pour toutes les erreurs de votre chaudi\u00e8re Atlantic nous vous trouvons un chauffagiste comp\u00e9tent et disponible rapidement peut s\u2019av\u00e9rer difficile. Si vous ne savez pas qui contacter, appelez Depanneo !\u00a0 Notre plateforme vous assure une <strong>intervention efficace<\/strong>, r\u00e9alis\u00e9e par un <strong>professionnel qualifi\u00e9<\/strong>, reconnu pour son <strong>s\u00e9rieux<\/strong> et sa <strong>r\u00e9activit\u00e9<\/strong>. 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