{"id":4266,"date":"2026-02-12T14:44:01","date_gmt":"2026-02-12T13:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/?p=4266"},"modified":"2026-03-16T09:33:30","modified_gmt":"2026-03-16T08:33:30","slug":"code-erreur-chaudiere-atlantic-naema-naia-guide-complet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/code-erreur-chaudiere-atlantic-naema-naia-guide-complet\/","title":{"rendered":"Code erreur chaudi\u00e8re Atlantic Naema et Naia : le guide complet"},"content":{"rendered":"<p>Un code erreur vient de s\u2019afficher sur votre chaudi\u00e8re Atlantic Naema ou Naia ? Vous aimeriez en savoir plus pour le faire dispara\u00eetre au plus vite ? Vous \u00eates au bon endroit ! La plupart du temps, l\u2019apparition d\u2019un code erreur sur Atlantic Naema ou Naia entra\u00eene la mise en s\u00e9curit\u00e9 de la chaudi\u00e8re et la rend inutilisable. Avec quelques manipulations rapides, il est parfois possible de faire dispara\u00eetre cette erreur et de retrouver une utilisation correcte du dispositif de chauffage. Dans cet article, d\u00e9couvrez l\u2019origine de l\u2019apparition de votre code erreur sur Atlantic Naia ou Naema et tout ce que vous pouvez faire pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<h2>Codes erreur sp\u00e9cifiques aux chaudi\u00e8res Atlantic Naema et Naia<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\t\t<div class=\"hel-container\" data-hel-widget>\n\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"hel-title\">Code Erreur Chaudi\u00e8re Atlantic Naema et Naia<\/h3>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"hel-panel hel-panel--browse hel-panel--active\" data-hel-panel=\"browse\">\n\t\t\t\t<div class=\"hel-field\">\n\t\t\t\t\t<label for=\"hel-1-brand\" class=\"hel-label\">Marque<\/label>\n\t\t\t\t\t<select id=\"hel-1-brand\" class=\"hel-select\" data-hel-brand>\n\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">S\u00e9lectionner une marque<\/option>\n\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"hel-field\">\n\t\t\t\t\t<label for=\"hel-1-model\" class=\"hel-label\">Mod\u00e8le<\/label>\n\t\t\t\t\t<select id=\"hel-1-model\" class=\"hel-select\" data-hel-model disabled>\n\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">S\u00e9lectionner un mod\u00e8le<\/option>\n\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t<div class=\"hel-field\">\n\t\t\t\t\t<label for=\"hel-1-code\" class=\"hel-label\">Code d&#039;erreur<\/label>\n\t\t\t\t\t<select id=\"hel-1-code\" class=\"hel-select\" data-hel-code disabled>\n\t\t\t\t\t\t<option value=\"\">S\u00e9lectionner un code d&#039;erreur<\/option>\n\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"hel-result\" data-hel-result style=\"display: none;\">\n\t\t\t\t<div class=\"hel-result__header\">\n\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"hel-result__back\" data-hel-back>\n\t\t\t\t\t\t&larr; Retour\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"hel-result__content\" data-hel-result-content><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"hel-loading\" data-hel-loading style=\"display: none;\">\n\t\t\t\t<span class=\"hel-spinner\"><\/span>\n\t\t\t\tChargement...\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"hel-error\" data-hel-error style=\"display: none;\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vous avez un probl\u00e8me sur votre chaudi\u00e8re Atlantic Naema ? Votre chaudi\u00e8re Atlantic Naia s\u2019est mise en s\u00e9curit\u00e9 et ne fonctionne plus ? Consultez la liste des codes erreurs ci-dessous et comprenez sa signification :<\/p>\n<h3>E7 : Temp\u00e9rature des fum\u00e9es qui d\u00e9passe la limite autoris\u00e9e<\/h3>\n<p>La temp\u00e9rature maximale autoris\u00e9e pour les fum\u00e9es est de 145 \u00b0C pour les mod\u00e8les Atlantic Naema et Naia. Le code erreur E7 signale un d\u00e9passement de cette temp\u00e9rature. L\u2019origine de cette surchauffe est peut-\u00eatre que l\u2019\u00e9changeur thermique est encrass\u00e9 ou que la circulation d\u2019eau ne s\u2019effectue pas correctement dans le circuit (r\u00e9seau encrass\u00e9 ou entartr\u00e9, pompe \u00e0 eau en panne, filtre bouch\u00e9s, pression trop haute, etc.).<\/p>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block bon-a-savoir\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-thumbs-up\"><\/i>Bon \u00e0 savoir:<\/p>\n<p>Contr\u00f4lez la pression d\u2019eau et purgez les radiateurs pour tenter de la faire baisser <strong>si elle est sup\u00e9rieure \u00e0 1,5 bar<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<h3>13 : Red\u00e9marrages excessifs<\/h3>\n<p>Ce code d\u2019erreur 13 s\u2019affiche lorsque la chaudi\u00e8re Naema ou Naia a r\u00e9alis\u00e9 plus de 5 red\u00e9marrages dans un d\u00e9lai de 15 minutes. Ces red\u00e9marrages intempestifs entra\u00eenent la mise en s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019appareil. L\u2019origine du probl\u00e8me peut \u00eatre un thermostat d\u00e9fectueux, une temp\u00e9rature de consigne trop haute ou un robinet thermostatique HS. \u00c9teignez la chaudi\u00e8re et d\u00e9branchez-la pendant 15 minutes avant de tout relancer pour tenter de faire dispara\u00eetre le code 13.<\/p>\n<h3>E25 : Probl\u00e8me de carte \u00e9lectronique<\/h3>\n<p>Sur votre chaudi\u00e8re Naia ou Naema, ce code signifie que le logiciel de la carte \u00e9lectronique ne fonctionne pas. Le red\u00e9marrage de la chaudi\u00e8re peut r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Sinon, vous devrez faire appel \u00e0 un chauffagiste.<\/p>\n<h3>E34 : Tension faible<\/h3>\n<p>Ce code indique une tension \u00e9lectrique trop faible. Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une <strong>coupure de courant<\/strong> ou \u00e0 une baisse de la tension \u00e9lectrique du r\u00e9seau. Contr\u00f4lez que l\u2019appareil est bien branch\u00e9 et contactez votre fournisseur d\u2019\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n<h3>38 : Probl\u00e8me de capteur de temp\u00e9rature ECS<\/h3>\n<p>Le capteur qui mesure la temp\u00e9rature de l\u2019ECS (eau chaude sanitaire) est dysfonctionnel.<\/p>\n<h3>48 : Capteur de combustion dysfonctionnel<\/h3>\n<p>Cette anomalie 48 signale un dysfonctionnement de la sonde ext\u00e9rieure thermostatique. Contr\u00f4lez que la sonde est bien branch\u00e9e. SI vous n\u2019avez pas de sonde ext\u00e9rieure connect\u00e9e \u00e0 votre chaudi\u00e8re Naema ou Naia, il peut s\u2019agir d\u2019un simple bug. R\u00e9initialisez la chaudi\u00e8re pour tenter de la faire dispara\u00eetre.<\/p>\n<h3>E50 : Sonde de pression ind\u00e9tectable<\/h3>\n<p>Ce code erreur E50 signale que le capteur de pression est ind\u00e9tectable. Un red\u00e9marrage peut r\u00e9soudre le souci et faire dispara\u00eetre le d\u00e9faut E50. Sinon, il peut s\u2019agir d\u2019un capteur mal connect\u00e9.<\/p>\n<h3>57 : Pression d\u2019eau faible<\/h3>\n<p>La pression d\u2019eau dans le circuit de chauffage est trop faible.<\/p>\n<h3>E59 : Pression d\u2019eau faible<\/h3>\n<p>La pression d\u2019eau dans le circuit de chauffage est insuffisante pour un bon fonctionnement de la chaudi\u00e8re.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-4267 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic.png 1024w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic-300x300.png 300w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic-150x150.png 150w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic-768x768.png 768w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic-120x120.png 120w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic-24x24.png 24w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic-48x48.png 48w, https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/erreur-chaudiere-naema-atlantic-96x96.png 96w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3>68 : Thermostat inaccessible (zone 1)<\/h3>\n<p>Ce code erreur se d\u00e9clenche lorsque l\u2019appareil ne peut pas communiquer avec la sonde de temp\u00e9rature pendant plus de 5 min. Il s\u2019agit probablement d\u2019un dysfonctionnement du thermostat d\u2019ambiance. Changez les piles ou appelez un chauffagiste si le probl\u00e8me persiste.<\/p>\n<h3>69 : Probl\u00e8me de thermostat (zone 2)<\/h3>\n<p>M\u00eame probl\u00e8me que le code 68, mais pour une zone de chauffage secondaire.<\/p>\n<h3>101 : Allumage d\u00e9faillant<\/h3>\n<p>Le code 101 indique que la chaudi\u00e8re n\u2019arrive pas \u00e0 d\u00e9clencher l\u2019allumage du gaz dans le br\u00fbleur.<\/p>\n<h3>104 : Extinctions du br\u00fbleur trop fr\u00e9quentes<\/h3>\n<p>Le code 104 indique que les flammes dans le br\u00fbleurs se sont \u00e9teintes \u00e0 plusieurs reprises durant le fonctionnement de la chaudi\u00e8re.<\/p>\n<h3>132 : Surchauffe<\/h3>\n<p>Cette erreur indique que la temp\u00e9rature de s\u00e9curit\u00e9 de la chaudi\u00e8re Naema ou Naia (103 \u00b0C) a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pass\u00e9e. Le probl\u00e8me peut se situer au niveau du d\u00e9part ou du retour de chauffage. Le red\u00e9marrage de la chaudi\u00e8re peut faire dispara\u00eetre le code 132. Attendez que la chaudi\u00e8re refroidisse avant de la relancer.<\/p>\n<h2>Erreurs communes \u00e0 toutes les chaudi\u00e8res<\/h2>\n<h3>Codes F1 ou F4 : Probl\u00e8me d\u2019allumage<\/h3>\n<p>L\u2019appareil ne s\u2019allume pas. Dans ce cas, le probl\u00e8me peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 un d\u00e9faut d\u2019alimentation en gaz ou \u00e0 une panne de l\u2019\u00e9lectrode d\u2019allumage (celle qui produit l\u2019\u00e9tincelle). Il peut aussi s&rsquo;agir d\u2019une panne de l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation, cens\u00e9e d\u00e9tecter la flamme. Contr\u00f4lez l\u2019alimentation en gaz de votre appareil et l\u2019\u00e9tat des \u00e9lectrodes d\u2019allumage et d\u2019ionisation.<\/p>\n<h3>Code F5 : Temp\u00e9rature maximale d\u00e9pass\u00e9e<\/h3>\n<p>L\u2019erreur F5 signale le d\u00e9passement de la temp\u00e9rature maximale de la chaudi\u00e8re. Cette surchauffe peut \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une pression trop haute dans l\u2019appareil ou \u00e0 un probl\u00e8me de circulation d\u2019eau. Le plus souvent, il s\u2019agit d\u2019une pompe de circulation dysfonctionnelle, d\u2019un r\u00e9seau d\u2019eau encrass\u00e9 par les boues ou le tartre ou d\u2019un vase d\u2019expansion HS.<\/p>\n<h3>Code F7 : Probl\u00e8me de signal d\u2019ionisation<\/h3>\n<p>Ce code appara\u00eet lorsque l\u2019appareil d\u00e9tecte un signal d\u2019ionisation (qui indique que la flamme est allum\u00e9e dans le br\u00fbleur) alors qu\u2019aucun ordre d\u2019allumage n\u2019a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9. Le plus souvent, il s\u2019agit d\u2019un dysfonctionnement de l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation caus\u00e9 par l\u2019humidit\u00e9 ou une fuite d\u2019eau.<\/p>\n<h3>Code F8 : Sonde de temp\u00e9rature d\u00e9fectueuse ECS<\/h3>\n<p>L\u2019erreur F8 indique un probl\u00e8me au niveau de la sonde de temp\u00e9rature de l\u2019eau chaude sanitaire. Contr\u00f4lez que le capteur est bien branch\u00e9 et qu\u2019il n\u2019est ni oxyd\u00e9, ni entartr\u00e9. Pour ce genre de contr\u00f4le, il est g\u00e9n\u00e9ralement plus sage de faire appel \u00e0 un expert.<\/p>\n<h3>Code AP : Probl\u00e8me de d\u00e9bit d\u2019air trop bas<\/h3>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, ce code erreur appara\u00eet lors du cycle de purge automatique de l\u2019appareil. Il s\u2019affiche pendant les 4 minutes du cycle de purge, puis dispara\u00eet. Il n\u2019y a donc pas lieu de s\u2019inqui\u00e9ter. Par contre, si l\u2019erreur AP s\u2019affiche en dehors de ce cycle de purge, il est possible qu\u2019un <strong>souci de d\u00e9bit d\u2019air soit apparu<\/strong>. Dans ce cas, il peut s\u2019agir d\u2019une panne de ventilateur ou d\u2019une obstruction des grilles d\u2019a\u00e9ration.<\/p>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-attention\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-triangle-exclamation\"><\/i>Attention:<\/p>\n<p>Contactez un expert pour r\u00e9gler le probl\u00e8me !<\/p><\/blockquote>\n<h3>Code EA : Flamme non d\u00e9tect\u00e9e<\/h3>\n<p>L\u2019appareil d\u00e9tecte l\u2019absence de flamme au sein du br\u00fbleur. L\u2019affichage de ce code peut correspondre \u00e0 un d\u00e9faut d\u2019alimentation en gaz, \u00e0 un souci d\u2019allumage ou \u00e0 une panne de l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation qui d\u00e9tecte la pr\u00e9sence de flamme. R\u00e9initialisez votre chaudi\u00e8re Naema ou Naia si aucune fuite de gaz n\u2019est d\u00e9tect\u00e9e. Contr\u00f4lez l\u2019alimentation de votre appareil en gaz.<\/p>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block bon-a-savoir\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-thumbs-up\"><\/i>Bon \u00e0 savoir:<\/p>\n<p>Nettoyez l\u2019\u00e9lectrode d\u2019ionisation et reconnectez-la.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Code erreur Atlantic Naia ou Naema : quand contacter un chauffagiste ?<\/h2>\n<p>Comme vous l\u2019avez vu dans notre guide, parfois, les codes erreurs des chaudi\u00e8res Atlantic Naia et Naema peuvent dispara\u00eetre suite \u00e0 une r\u00e9initialisation du dispositif ou \u00e0 l\u2019aide d\u2019une manipulation toute simple. Toutefois, lorsque ces techniques ne marchent pas, mieux vaut ne pas trop insister ! Les chaudi\u00e8res Naia et Naema n\u2019aiment pas l\u2019improvisation. Le d\u00e9placement d\u2019un <strong>professionnel exp\u00e9riment\u00e9<\/strong> devient primordial. Vous ne savez pas \u00e0 quel chauffagiste vous pouvez faire confiance pour la r\u00e9paration de votre code erreur ? Pas de panique ! Depanneo est <strong>l\u00e0 pour vous aider<\/strong> ! Notre service vous met en relation avec un expert en chaudi\u00e8res Atlantic Naema et Naia. Le professionnel le plus proche de chez vous et le plus comp\u00e9tent est s\u00e9lectionn\u00e9 pour vous. Depanneo vous garantit l\u2019arriv\u00e9e d\u2019urgence de votre professionnel agr\u00e9\u00e9 <strong>en 30 minutes<\/strong>, quelle que soit votre r\u00e9gion de France. B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019un diagnostic pro fiable et d\u2019un devis gratuit et personnalis\u00e9 ! 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