{"id":4069,"date":"2025-11-17T15:19:46","date_gmt":"2025-11-17T14:19:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/?p=4069"},"modified":"2025-05-13T09:56:37","modified_gmt":"2025-05-13T07:56:37","slug":"erreur-f28-saunier-duval-causes-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/erreur-f28-saunier-duval-causes-solutions\/","title":{"rendered":"Erreur F28 Saunier Duval : que faire lorsque ce d\u00e9faut appara\u00eet ?"},"content":{"rendered":"<p>Vous avez aper\u00e7u l\u2019erreur F28 sur votre chaudi\u00e8re Saunier Duval ? Ce code d\u00e9faut F28 correspond \u00e0 un <strong>\u00e9chec d\u2019allumage<\/strong>.<\/p>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block bon-a-savoir\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-thumbs-up\"><\/i>Bon \u00e0 savoir:<\/p>\n<p>Qu\u2019est-ce que cela signifie \u00a0\u00bb <strong>\u00e9chec d&rsquo;allumage<\/strong>\u00a0\u00bb ? En clair, cela veut dire que votre appareil tente de d\u00e9marrer, mais qu\u2019il n\u2019y parvient pas. En g\u00e9n\u00e9ral, lorsque cette erreur appara\u00eet, c\u2019est que le syst\u00e8me a r\u00e9alis\u00e9 plusieurs essais d\u2019allumage en vain. C\u2019est pour cela que la <strong>chaudi\u00e8re se met en s\u00e9curit\u00e9<\/strong> et coupe l\u2019alimentation. Ainsi, <strong>tout danger<\/strong> est <strong>\u00e9vit\u00e9<\/strong>.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ce type de dysfonctionnement est assez inconfortable, surtout en hiver, car il stoppe toute production de chauffage et d\u2019eau chaude sanitaire. Heureusement, certaines v\u00e9rifications peuvent \u00eatre faites par vos soins afin de tenter de r\u00e9tablir la situation avant de faire appel \u00e0 un professionnel. Voici comment vous y prendre !<\/p>\n<h2>Quelles sont les causes de l\u2019erreur F28 sur Saunier Duval ?<\/h2>\n<p>L\u2019apparition de ce code peut venir de diff\u00e9rents facteurs expliquant l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019allumer le br\u00fbleur :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Absence de gaz<\/strong> : Le robinet d\u2019arriv\u00e9e de gaz est ferm\u00e9, le r\u00e9seau de gaz de ville n\u2019est pas aliment\u00e9 ou la cuve de gaz est vide (si vous utilisez du gaz propane).<\/li>\n<li><strong>Pression de gaz trop basse<\/strong> : Le d\u00e9bit de gaz ne suffit pas pour que l\u2019allumage se fasse correctement.<\/li>\n<li><strong>Probl\u00e8me d\u2019allumeur<\/strong> : L\u2019\u00e9lectrode ne produit pas l\u2019\u00e9tincelle qui est n\u00e9cessaire au d\u00e9marrage de la flamme.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9faut de d\u00e9tection de flamme<\/strong> : La flamme s\u2019allume, mais n\u2019est pas d\u00e9tect\u00e9e par le syst\u00e8me \u00e9lectronique. Une absence de d\u00e9tection couple le cycle de chauffage.<\/li>\n<li><strong>Air dans le circuit de gaz<\/strong> : Suite \u00e0 une coupure de gaz ou \u00e0 une fuite, de l\u2019air peut g\u00eaner l\u2019allumage de la flamme.<\/li>\n<li><strong>Connexion \u00e9lectrique d\u00e9fectueuse<\/strong> : Un mauvais contact au niveau de l\u2019\u00e9lectrode, du bloc gaz ou de la carte \u00e9lectronique emp\u00eache l\u2019allumage de la flamme ou la d\u00e9tection de celle-ci.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Toutes les solutions \u00e0 essayer soi-m\u00eame<\/h2>\n<p>Vous avez peur de contacter un chauffagiste lorsque le code erreur F28 appara\u00eet ? Pas de panique ! Nous vous livrons ici toutes les <strong>manipulations simples<\/strong> \u00e0 r\u00e9aliser par vous-m\u00eame afin de tenter <strong>de faire dispara\u00eetre<\/strong> ce d\u00e9faut F28 et de rallumer la chaudi\u00e8re :<\/p>\n<h3>1. V\u00e9rifiez l\u2019arriv\u00e9e de gaz<\/h3>\n<p>C\u2019est la premi\u00e8re \u00e9tape en cas d\u2019erreur F28. Vous devez <strong>v\u00e9rifier<\/strong> que le syst\u00e8me<strong> re\u00e7oit bien le gaz<\/strong> dont il a besoin pour fonctionner. Assurez-vous que le robinet de gaz de la chaudi\u00e8re est bien ouvert. S\u2019il l\u2019est, v\u00e9rifiez que d&rsquo;autres appareils \u00e0 gaz (comme la gazini\u00e8re) fonctionnent normalement dans le logement.<\/p>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-attention\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-triangle-exclamation\"><\/i>Attention:<\/p>\n<p>Si votre chaudi\u00e8re est aliment\u00e9e au gaz propane, <strong>contr\u00f4lez le niveau de la cuve<\/strong>. Et, si vous avez un compteur connect\u00e9 (de type Gazpar), assurez-vous qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de coupure ou de blocage du r\u00e9seau par le distributeur.<\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/gaziniere-erreur-f28-saunier-duval.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"1200\" \/><\/p>\n<p>Malgr\u00e9 toutes vos v\u00e9rifications, vous ne trouvez pas d\u2019anomalies d\u2019alimentation en gaz ? Dans ce cas, passez \u00e0 la v\u00e9rification suivante.<\/p>\n<div class=\"container my-4\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card cta-banner mx-auto\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row g-0\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-sm-4 col-md-4 d-none d-sm-flex\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/wp-content\/themes\/dpnoblog\/assets\/img\/appeler-depanneo.jpg\" class=\"img-fluid\" alt=\"Appeler Depanneo\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"col-sm-8 col-md-8 d-flex\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"card-body\">\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"card-text\">Besoin d'un chauffagiste ?<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"tel:0980801091\"><i class=\"fa-solid fa-phone\"><\/i>09 80 80 10 91 (Appel Gratuit)<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n<h3>2. R\u00e9initialisez la chaudi\u00e8re<\/h3>\n<p>Voici la marche \u00e0 suivre pour r\u00e9initialiser la chaudi\u00e8re et tenter de faire dispara\u00eetre l\u2019erreur F28 :<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c9teignez compl\u00e8tement la chaudi\u00e8re.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez-la ou coupez le disjoncteur auquel elle est reli\u00e9e.<\/li>\n<li>Attendez quelques minutes.<\/li>\n<li>Rebranchez la chaudi\u00e8re<\/li>\n<li>Rallumez-la pour voir si le code dispara\u00eet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le dysfonctionnement est li\u00e9 \u00e0 un probl\u00e8me ponctuel, il est possible qu\u2019un <strong>simple red\u00e9marrage<\/strong> de la chaudi\u00e8re <strong>suffise<\/strong> \u00e0 faire dispara\u00eetre le code erreur.<\/p>\n<h3>3. Purgez les conduites de gaz<\/h3>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-attention\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-triangle-exclamation\"><\/i>Attention:<\/p>\n<p>Cette proc\u00e9dure est \u00e0 r\u00e9aliser <strong>si vous avez subit une coupure de gaz r\u00e9cente<\/strong>, une <strong>fuite<\/strong> ou si votre <strong>chaudi\u00e8re<\/strong> a \u00e9t\u00e9 <strong>install\u00e9e il y a peu<\/strong>. Il se peut qu\u2019il y ait de l\u2019air dans les tuyaux de gaz qui emp\u00eache l\u2019allumage de la flamme.<\/p><\/blockquote>\n<p>Pour purger les conduites de gaz, proc\u00e9dez \u00e0 plusieurs tentatives d\u2019allumage espac\u00e9es (2 \u00e0 3 fois) pour permettre au gaz d\u2019atteindre l\u2019allumeur. Voici comment y arriver :<\/p>\n<ol>\n<li>Mettez la chaudi\u00e8re \u00e0 l\u2019arr\u00eat via le bouton d\u2019alimentation principal ou le disjoncteur.<\/li>\n<li>Patientez environ 30 secondes pour permettre \u00e0 l\u2019\u00e9lectronique de se r\u00e9initialiser.<\/li>\n<li>R\u00e9tablissez l\u2019alimentation \u00e9lectrique et red\u00e9marrez la chaudi\u00e8re normalement.<\/li>\n<li>Lancez une premi\u00e8re tentative d\u2019allumage. Si le message d\u2019erreur F28 s\u2019affiche, ne la relancez pas imm\u00e9diatement.<\/li>\n<li>Attendez 30 \u00e0 60 secondes pour permettre au gaz de progresser dans le circuit et d\u2019expulser une partie de l\u2019air.<\/li>\n<li>Arr\u00eatez la chaudi\u00e8re puis r\u00e9p\u00e9tez les \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes 2 \u00e0 3 fois maximum. Ces cycles permettent de faire avancer le gaz jusqu\u2019\u00e0 l\u2019allumeur.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote class=\"custom-dpno-block block-attention\">\n<p class=\"block-title\"><i class=\"fa-solid fa-triangle-exclamation\"><\/i>Attention:<\/p>\n<p>Si vous sentez une forte odeur de gaz lors de cette manipulation, <strong>coupez imm\u00e9diatement l\u2019alimentation<\/strong>, a\u00e9rez la pi\u00e8ce et contactez les secours. N\u2019allumez aucun appareil \u00e9lectrique.<\/p><\/blockquote>\n<p>Si cette manipulation ne fonctionne pas, l\u2019origine du probl\u00e8me peut \u00eatre \u00e9lectrique. Voici une derni\u00e8re v\u00e9rification que vous pouvez essayer.<\/p>\n<h3>4. V\u00e9rifiez les connexions<\/h3>\n<p>Cette op\u00e9ration n\u2019est \u00e0 r\u00e9aliser que si l\u2019ouverture du capot de la chaudi\u00e8re n\u2019annule pas votre garantie. Elle consiste \u00e0 <strong>v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des connectiques \u00e9lectriques<\/strong> afin de comprendre l\u2019origine du probl\u00e8me. Si vous ne vous sentez pas \u00e0 l\u2019aise avec cette \u00e9tape, contactez directement un professionnel.<\/p>\n<ol>\n<li>Coupez l\u2019alimentation \u00e9lectrique.<\/li>\n<li>Ouvrez le capot de la chaudi\u00e8re.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que les c\u00e2bles de l\u2019\u00e9lectrode, de l\u2019allumeur et du bloc gaz sont bien branch\u00e9s.<\/li>\n<li>Rebranchez les c\u00e2bles mal connect\u00e9s.<\/li>\n<li>Contr\u00f4lez l\u2019absence de marques de br\u00fblures ou d\u2019oxydation sur les c\u00e2bles ou les composants \u00e9lectriques.<\/li>\n<li>Refermez le capot.<\/li>\n<li>Rallumez la chaudi\u00e8re.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Quand faire appel \u00e0 un professionnel avec l\u2019erreur F28 ?<\/h2>\n<p>Il y a trois cas pour lesquels vous devez appeler un technicien comp\u00e9tent lors du d\u00e9clenchement du code erreur F28 Saunier Duval :<\/p>\n<h4>1. Probl\u00e8me d\u2019allumeur ou \u00e9lectrode d\u00e9fectueuse<\/h4>\n<p>Lorsque la chaudi\u00e8re tente de red\u00e9marrer, vous observez que l\u2019\u00e9tincelle ne se fait pas ? Vous avez pu voir que l\u2019\u00e9lectrode est us\u00e9e ? Dans ce cas, faites appel \u00e0 un technicien certifi\u00e9 qui pourra changer l\u2019\u00e9lectrode ou faire les modifications \u00e9lectriques n\u00e9cessaires sur votre appareil.<\/p>\n<h4>2. Bloc gaz d\u00e9fectueux<\/h4>\n<p>Le bloc gaz est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la chaudi\u00e8re. Il est sensible et peut entra\u00eener des dommages s\u00e9v\u00e8res et pr\u00e9senter un risque s\u2019il n\u2019est pas manipul\u00e9 convenablement. Seul un pro peut intervenir sur le bloc gaz ! Celui-ci r\u00e9alisera pour vous un diagnostic pr\u00e9cis \u00e0 l\u2019aide d\u2019un multim\u00e8tre ou d\u2019un analyseur de combustion.<\/p>\n<h4>3. Pression de gaz instable<\/h4>\n<p>Un professionnel doit intervenir pour :<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifier la pression avec un manom\u00e8tre diff\u00e9rentiel.<\/li>\n<li>R\u00e9gler le d\u00e9bit de gaz via le bloc gaz.<\/li>\n<li>Analyser la qualit\u00e9 de combustion.<\/li>\n<li>Effectuer l\u2019optimisation des r\u00e9glages de la chaudi\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Qui contacter en cas d\u2019erreur F28 sur une chaudi\u00e8re Saunier Duval ?<\/h3>\n<p>L\u2019erreur F28 peut vite devenir un casse-t\u00eate ! Si elle n\u2019est pas r\u00e9solue rapidement, elle peut causer une <strong>baisse totale du confort<\/strong> de votre logement. C\u2019est pourquoi il est conseill\u00e9 de faire appel \u00e0 un professionnel qualifi\u00e9 d\u00e8s lors que les manipulations simples n\u2019ont pas suffi. Depanneo vous met en relation avec le meilleur chauffagiste de votre secteur. Celui-ci est choisi pour ses <strong>comp\u00e9tences<\/strong>, ses <strong>bonnes connaissances<\/strong> des chaudi\u00e8res Saunier Duval, sa <strong>rapidit\u00e9<\/strong> et ses <strong>prix attractifs<\/strong>. Il vous remet un <strong>devis gratuit<\/strong> et intervient rapidement pour remettre votre chaudi\u00e8re en fonctionnement. N\u2019attendez pas que le froid s\u2019installe ! 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