{"id":1996,"date":"2023-10-17T10:56:23","date_gmt":"2023-10-17T08:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/?p=1996"},"modified":"2023-10-18T12:18:40","modified_gmt":"2023-10-18T10:18:40","slug":"facility-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.depanneo.com\/guide\/facility-management\/","title":{"rendered":"Facility Management : enjeux et perspectives"},"content":{"rendered":"

Longtemps assimil\u00e9 aux services g\u00e9n\u00e9raux, le Facility Management s’impose progressivement dans les entreprises. Les deux activit\u00e9s interviennent sur un champ commun : la gestion technique et op\u00e9rationnelle<\/strong>\u00a0des b\u00e2timents. Souvent internalis\u00e9s, les services g\u00e9n\u00e9raux englobent un vaste ensemble d’activit\u00e9s : fournitures, courrier, entretien, propret\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 incendie, etc. C’est la n\u00e9cessaire gestion du quotidien.<\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, le Facility Management est un service d’expertise<\/strong>. Principalement externalis\u00e9, il permet le pilotage des b\u00e2timents au service de leurs occupants<\/strong>. Il int\u00e8gre une dimension strat\u00e9gique : conseil, objectifs de performance, satisfaction client. C’est une r\u00e9ponse pertinente<\/strong> aux enjeux \u00e9conomiques actuels : besoin d’adaptation rapide et rationalisation des co\u00fbts.<\/p>\n

Des prestations au service de la performance des entreprises<\/h2>\n

Le Facility Management (FM) vise \u00e0 accompagner l’entreprise dans l’atteinte de ses objectifs<\/strong>. C’est le partenaire de leur performance.<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\"Appeler\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le Facility Management, un m\u00e9tier indispensable \u00e0 l’entreprise<\/h3>\n

La mission du Facility Management rel\u00e8ve du d\u00e9fi : garantir un environnement de travail productif, confortable et s\u00e9curis\u00e9<\/strong>. Et pour y parvenir, il doit fournir des services de qualit\u00e9 \u00e0 co\u00fbts comp\u00e9titifs en temps voulu.<\/p>\n

D\u00e9finition et normes du Facility Management<\/h4>\n

Selon le Syndicat des professionnels du Facility Management (SYPEMI), le FM repr\u00e9sente l’ensemble des services li\u00e9s aux b\u00e2timents <\/strong>d’une entreprise : acc\u00e8s aux locaux, fonctionnement technique des installations, qualit\u00e9 de vie au travail et respect des normes de s\u00e9curit\u00e9. L’International Facility Management Association (IFMA) ajoute \u00e0 cette d\u00e9finition une vision syst\u00e9mique<\/strong>. L’entreprise repr\u00e9sente un ensemble d’occupants interagissant dans un lieu selon une organisation, des processus et des r\u00e8gles.<\/p>\n

Le Facility Management doit donc faciliter l’\u00e9panouissement des occupants<\/strong> d’un b\u00e2timent (qualit\u00e9 de vie au travail). Il doit \u00e9galement fluidifier les interactions (acc\u00e8s aux locaux, communication). Enfin, il soutient l’organisation du travail (gestion des espaces de travail).<\/p>\n

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<\/i>Bon \u00e0 savoir:<\/p>\n

les activit\u00e9s li\u00e9es au FM sont encadr\u00e9es depuis 2018 par la norme ISO 41001.<\/p><\/blockquote>\n

Les entreprises concern\u00e9es par les prestations du Facility Management<\/h4>\n

En principe, le FM int\u00e9resse toutes les entreprises disposant de locaux. L’externalisation de la gestion technique et op\u00e9rationnelle d’un b\u00e2timent professionnel permet \u00e0 une entreprise de se concentrer sur le c\u0153ur de son m\u00e9tier<\/strong>. Depuis 20 ans, les clients du FM sont principalement les grandes entreprises et certaines collectivit\u00e9s publiques.<\/p>\n

Mais, face \u00e0 un contexte instable et \u00e0 l’\u00e9mergence de nouvelles normes, les PME et les start-ups confient \u00e9galement la gestion de leurs locaux aux prestataires du FM. L’entreprise agile<\/strong> a besoin de la souplesse et de l’expertise du FM.<\/p>\n

\"facility<\/a><\/p>\n

Le Facility Management : des activit\u00e9s plurielles, un objectif unique<\/h3>\n

Le FM regroupe un large champ d’activit\u00e9s techniques et non techniques. Selon le Sypemi, il recouvre 150 m\u00e9tiers diff\u00e9rents<\/strong>. Ils visent tous \u00e0 soutenir la productivit\u00e9<\/strong> des salari\u00e9s.<\/p>\n

Les services du hard Facility Management<\/h4>\n

Le hard FM regroupe les prestations li\u00e9es \u00e0 la gestion technique<\/strong> des b\u00e2timents d’une entreprise.<\/p>\n